Vsebina

• Popravljanje Youtube še naprej povzroča zrušitev na Galaxy S10 Plus

Če se Youtube nenehno sesuje na vašem novem Samsung Galaxy S10 Plus, je težava morda omejena samo na aplikacijo ali pa je znak resnejše težave z vdelano programsko opremo, saj je Youtube ena glavnih aplikacij. To je lahko zelo moteča težava, še posebej, če ste navdušen Youtube streamer, a dobro pri tej težavi je, da jo je v resnici precej enostavno odpraviti.

Dokler vdelana programska oprema telefona ni kakor koli spremenjena, obstaja velika verjetnost, da to težavo odpravite z nekaj postopki za odpravljanje težav. Če ste pomaknili ROM po meri ali spremenili vdelano programsko opremo, ni nobenega zagotovila, da bo težava odpravljena. Toda ta priročnik za odpravljanje težav je namenjen uporabnikom, ki se držijo zaloge ROM-a. Če ste eden od teh lastnikov in vas ta težava trenutno moti, nadaljujte z branjem, saj vam bo ta članek morda v pomoč.

Če iščete rešitev za drugo težavo, preden nadaljujemo z odpravljanjem težav, se prepričajte, da obiščete našo stran za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali nekatere najpogostejše težave, o katerih so poročali bralci. Poiščite težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če po tem še vedno potrebujete našo pomoč, vas prosimo, da nas kontaktirate tako, da izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android.

Popravljanje Youtube še naprej povzroča zrušitev na Galaxy S10 Plus

Vodil vas bom pri odpravljanju težav z vašim Galaxy S10 Plus z Youtube, ki bo še naprej sesuval. Vsako možnost bomo izključili, dokler ne bomo mogli ugotoviti težave in jo sčasoma odpraviti. Glede na to je nekaj, kar morate storiti, če Youtube nenehno sesuje v vašem telefonu ...

Prva rešitev: Najprej znova zaženite napravo

Če se s to težavo srečate prvič, je verjetnost, da je lahko le posledica manjše napake vdelane programske opreme. Napake se dogajajo ves čas, vendar jih je enostavno odpraviti. Pravzaprav jih lahko popravi preprost ponovni zagon, vendar je v tem primeru bolje izvesti postopek prisilnega ponovnega zagona, saj je veliko bolj učinkovit kot običajni ponovni zagon. Evo, kako se to naredi:

• Pritisnite in pridržite tipki za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop 10 sekund ali več.

Vaš telefon se bo znova zagnal, kot običajno, vendar se bo njegov pomnilnik osvežil, vse njegove aplikacije in storitve pa bodo znova naložene, vključno z Youtubeom. Večino časa lahko s tem postopkom odpravite zrušitve aplikacij, zato ko naprava postane aktivna, poskusite odpreti Youtube in preverite, ali še vedno zruši. Če Youtube še vedno zruši, pojdite na naslednjo rešitev.

Popravite Samsung Galaxy S10 Plus, ki nenehno zaostaja ali postane počasen

Druga rešitev: Počistite predpomnilnik in podatke aplikacij Youtube

Če se Youtube po prvem postopku še vedno sesuje, je naslednja stvar, da odpravite težave s samo aplikacijo. Poskusite ga ponastaviti, tako da bo vrnjen na privzete nastavitve in konfiguracijo. To pomeni, da morate počistiti predpomnilnik in podatke, da bodo nadomeščeni z novimi. Ne skrbite, če bi to storili, ne bi izbrisali nobene datoteke, videoposnetka ali seznama predvajanja.

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete Aplikacije pladenj.
2. Dotaknite se Nastavitve > Aplikacije.
3. Za prikaz vnaprej nameščenih aplikacij tapnite Meni > Pokaži sistemske aplikacije.
4. Poiščite in tapnite Youtube.
5. Dotaknite se Skladiščenje > POČISTI PREDPOMNILNIK > POČISTI PODATKE > IZBRIŠI.

Po tem postopku poskusite odpreti aplikacijo in preveriti, ali se še vedno zapre sama ali prikaže sporočilo o napaki »Youtube se je ustavil«. Če težava ni odpravljena, pojdite na naslednji postopek.

Tretja rešitev: če je mogoče, posodobite Youtube

Potem ko počisti predpomnilnik in podatke ter Youtube še vedno sesuje, je čas, da preverimo, ali je na voljo posodobitev. Čeprav gre za Googlovo aplikacijo, se posodobitve še vedno uvajajo za posamezne aplikacije, zlasti za Youtube, saj je zelo priljubljena. Posodobitve lahko odpravijo takšne težave in morda boste morali rešiti to težavo. Tukaj morate storiti naslednje:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete Aplikacije pladenj.
2. Dotaknite se Trgovina z igračami > Meni > Moje aplikacije.
3. Če želite samodejno posodobiti aplikacije, tapnite Meni > Nastavitve > Samodejno posodabljanje aplikacij.
4. Poiščite in tapnite Youtube in nato tapnite Nadgradnja posodobiti eno samo aplikacijo.

Če pa se Youtube še vedno sesuje tudi po posodobitvi ali če zanj ni na voljo posodobitve, poskusite z naslednjim postopkom.

Samsung Galaxy S10 Plus ne more pošiljati sporočil SMS ali besedilnih sporočil

Četrta rešitev: Izbrišite sistemski predpomnilnik

Zrušitve aplikacij lahko povzroči tudi poškodovan sistemski predpomnilnik. To so začasne datoteke, ki jih ustvari Android sam, da telefon po prvem ponovnem zagonu deluje nemoteno. Z izbrisom sistemskega predpomnilnika dejansko naročite telefonu, da ga tako znova zgradi in zamenja starega. To storite tako, da na vašem Galaxy S10 Plus z Youtube nenehno sesuje:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
3. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tri tipke.
4. Sporočilo ‘Namestitev sistemske posodobitve’ se prikaže 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android.
5. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko večkrat označite obriši particijo predpomnilnika.
6. Pritisnite Moč tipko za izbiro.
7. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipka za poudarjanje ja, jih pritisnite in pritisnite Moč tipko za izbiro.
8. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, Sedaj ponovno zaženi sistem je poudarjeno.
9. Pritisnite tipko Moč tipko za ponovni zagon naprave.

Po tem odprite Youtube, če želite vedeti, ali se še vedno sesuje. Če se še vedno, potem vam ne preostane drugega, kot da izvedete glavno ponastavitev.

Peta rešitev: varnostno kopirajte datoteke in ponastavite telefon

Po prvih štirih postopkih in Youtube še vedno sesuje, morate odpraviti težave z vdelano programsko opremo, ker so zrušitve lahko le posledica težave z vdelano programsko opremo. Kot sem že rekel, je Youtube glavna aplikacija, ki je priložena vsaki napravi Android, zato je globoko vgrajen v sistem. Z glavno ponastavitvijo boste to težavo najverjetneje odpravili, vendar ustvarite varnostno kopijo pomembnih datotek in podatkov, saj bodo izbrisani. Nato iz naprave odstranite Google Račun, da ne boste preklopili zaščite pred ponastavitvijo na tovarniške nastavitve. Možno je, da boste zaradi izklopa FRP zaklenjeni iz naprave. Ko je vse nastavljeno, sledite tem korakom za ponastavitev telefona:

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v račun Samsung, ste aktivirali zaščito pred krajo in za dokončanje glavne ponastavitve potrebujete svoje poverilnice Samsung.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Pritisnite tipko Znižaj glasnost večkrat pritisnite tipko, da označite „wipe data / factory reset“.
6. Pritisnite Moč gumb za izbiro.
7. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite Moč gumb za izbiro in zagon glavne ponastavitve.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko Tipka za vklop za ponovni zagon naprave.

Upam, da smo vam lahko pomagali odpraviti težavo z napravo. Hvaležni bi bili, če bi nam pomagali širiti besedo, zato delite to objavo, če se vam zdi koristna. Najlepša hvala za branje!

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, prosimo, da razširite besedo tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook stran ali nas spremljate na Twitterju.

USTREZNA OBJAVA:

• Napaka pri neuspeli kameri se še naprej prikazuje na Samsung Galaxy S10 Plus
• Kako se znebiti pojavnega okna z virusom na Samsung Galaxy S10 Plus
• Kako popraviti Samsung Galaxy S10 Plus, ki se naključno ponovno zažene