Vsebina

• Današnji strroblem: Kaj storiti, če je zaslon Galaxy Note8 zatemnil in se ne bo vklopil

Ali imate # GalaxyNote8 s težavo s črnim zaslonom? Današnji članek o odpravljanju težav bi moral pomagati. Upoštevajte spodnje predloge za odpravo težave.

Današnji strroblem: Kaj storiti, če je zaslon Galaxy Note8 zatemnil in se ne bo vklopil

Pozdravljeni, imam Android Galaxy Note8. Danes je moj zaslon postal črn, z modro utripajočo lučko, ki se občasno pojavi na zaslonu. Poskusil sem jo znova ponastaviti, tako da sem hkrati pritisnil gumba za vklop in zmanjšanje glasnosti ... in modra pika se prikaže v zgornjem levem kotu naprave in zaslišim zagonski šum. Ko poskušam zadeti zaslon, ta zavibrira in odda zvok ... kar kaže, da je telefon vklopljen, vendar je zaslon še vedno črn. Moj telefon se trenutno polni. V tej napravi imam veliko občutljivega gradiva, ki ga je treba varnostno kopirati, zato ne želim natančno ponastaviti, če bi to izbrisalo ves pomnilnik v mojem telefonu. Kaj naj naredim? - Največ

Rešitev: Živjo Max. Prav imaš. Modra LED lučka in vibracije kažejo, da vaš telefon ni izklopljen. Težavo najverjetneje najdemo samo v sestavu zaslona. Če želite preveriti, ali gre za začasno napako v programski opremi, predlagamo, da prisilno znova zaženete telefon. To storite tako:

1. Pritisnite in držite gumba za vklop + zmanjšanje glasnosti približno 10 sekund ali dokler se naprava ne zažene. Počakajte nekaj sekund, da se prikaže zaslon Maintenance Boot Mode.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode izberite Normal Boot. Z gumbi za glasnost lahko pregledujete razpoložljive možnosti, spodnji levi gumb (pod gumbi za glasnost) pa izberete. Počakajte do 90 sekund, da se ponastavitev konča.

Če prisilni ponovni zagon ne bo odpravil težave z zaslonom, lahko poskusite preveriti, ali lahko s ponovnim zagonom telefona v varnem načinu preverite, ali lahko deluje. Tako boste lažje ugotovili, ali zunanja aplikacija preprečuje pravilno delovanje zaslona.

1. Izklopite napravo. To je pomembno. Naprave ne boste mogli zagnati v varnem načinu, če se telefon najprej ne izklopi. Če naprave ne morete izklopiti, počakajte, da se baterija izprazni, jo napolnite 30 minut in nato izvedite spodnje kombinacije gumbov.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Če vaš zaslon deluje v varnem načinu, je to konkreten dokaz, da imate težavo z neodvisno aplikacijo. Če želite ugotoviti, katera aplikacija povzroča težave, zaženite telefon nazaj v varni način in sledite tem korakom:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
5. Če je vaš S9 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Poskusite zagnati telefon za nadomestne načine zagona

Če zaslon ostane črn med poskusom zagona v varnem načinu, lahko poskusite tudi telefon znova zagnati v druge načine - način za obnovitev in način Odin. Ponovni zagon Note8 v te načine ni rešitev, temveč način, kako ugotoviti, ali je zaslon popolnoma mrtev ali ne. Seveda lahko poskusite izbrisati particijo predpomnilnika in / ali ponastaviti na tovarniške nastavitve v načinu za obnovitev, vendar če želite narediti katero koli od njih, morate imeti delujoč zaslon. Vaš glavni cilj tukaj je preizkusiti sistem. Če zaslon deluje v katerem koli od teh načinov, vendar ne v običajnem načinu, to pomeni, da mora biti težava povezana s programsko opremo. V nasprotnem primeru ne boste imeli sreče in boste morali telefon poslati v popravilo.

Če želite zagnati Note8 v obnovitveni način:

1. Izklopite napravo. To je pomembno. Naprave ne boste mogli zagnati v varnem načinu, če se telefon najprej ne izklopi. Če naprave ne morete izklopiti, počakajte, da se baterija izprazni, jo napolnite 30 minut in nato izvedite spodnje kombinacije gumbov.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android). Če zaslon deluje in lahko dosežete način za obnovitev, poskusite najprej izbrisati particijo predpomnilnika. Če to ne bo delovalo, ponastavite na tovarniške nastavitve.

Če želite zagnati Note8 v način za prenos ali način Odin:

1. Izklopite napravo. To je pomembno. Naprave ne boste mogli zagnati v varnem načinu, če se telefon najprej ne izklopi. Če naprave ne morete izklopiti, počakajte, da se baterija izprazni, jo napolnite 30 minut in nato izvedite spodnje kombinacije gumbov.
2. Pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Po logotipu imena telefona Samsung boste videli zaslon z opozorilnim znakom, kot je prikazano spodaj. Nadaljujte s pritiskom na gumb za povečanje glasnosti. Če dosežete to stopnjo, to pomeni, da mora biti operacijski sistem vaše naprave pokvarjen. Naj Samsung znova vdela programsko opremo za vas.

Poiščite strokovno pomoč

Obstaja 99-odstotna verjetnost, da je zaslon v tem trenutku črn zaradi slabe strojne opreme. To se običajno zgodi, če ste napravo spustili ali ste jo prej zmočili. Po naših izkušnjah imajo naprave Samsung Galaxy zanesljive sklope zaslona in večinoma lahko odpovejo le, če uporabnik zanje ne poskrbi. Ne glede na to, ali je bil vaš telefon fizično poškodovan, če vsi naši zgornji predlogi ne bodo uspeli, pustite Samsung, da vam popravi telefon.

Za svoje neshranjene podatke lahko v tem primeru pozabite, saj bo Samsung med popravilom izbrisal telefon. Ko se zaslon ne vklopi, ni mogoče dostopati do notranje naprave za shranjevanje telefona.

Če so vaši podatki res pomembni, se lahko odločite, da vam neodvisni servisni center zamenja zaslon, tako da jim lahko izrecno naročite, naj med popravilom ne brišejo telefona. Omogočanje, da to delo opravi neodvisni tehnik, očitno ne bo brezplačno in bo tvegalo nezajamčen rezultat, zato je to vaš klic.