2. korak: Očistite luknjo mikrofona. Z iglo nežno očistite luknjo na dnu telefona, da se znebite korozije. Večino časa, ko se ta težava pojavi, bi jo lahko čiščenje luknje dejansko odpravilo; vredno časa in truda.

3. korak: Posodobite vdelano programsko opremo. Če je za vaš telefon na voljo posodobitev, jo brez odlašanja prenesite in namestite v telefon. Čeprav Samsung težave ni priznal kot napake, so poročali, da bi jo lahko posodobitve OTA rešile.

4. korak: Poškodbe tekočine. Ko je telefon izpostavljen vodi ali tekočini, nekatere elektronske komponente ne bodo delovale tako, kot bi morale. Ta težava je lahko le ena izmed številnih težav, s katerimi se boste soočili, če je temu tako. Če ste prepričani, da jo povzroča voda, ne vklopite telefona, temveč ga odnesite pooblaščenemu tehniku, da ga očisti in posuši.

5. korak: Težava z omrežjem. Če je težava posledica težave v omrežju, je resnično ne morete odpraviti, ampak počakajte, da se težava reši. Lahko pa pokličete na telefonsko številko, če želite povprašati ali poročati o težavi.

6. korak: težava s strojno opremo. V najslabšem primeru bi bil mikrofon pokvarjen in ga je treba zamenjati. V tem primeru lahko pretečejo tedni ali meseci, preden vam telefon vrnejo. Če imate sklenjeno pogodbo, lahko zahtevate zamenjavo enote pri svojem ponudniku. Takšna vprašanja, dokler telefon ni bil izpostavljen tekočini, so pogosto zajeta v garanciji.

Imate težave s telefonom?

Povejte nam o njih tako, da nam pošljete e-pošto na naslov [email protected] Vključite čim več podrobnosti, da bomo težavo dobro razumeli in za vas našli najboljše rešitve. Če lahko delite posnetek zaslona ali dva, bi bilo bolje.

Morda ne bomo mogli odgovoriti na vsako prejeto e-poštno sporočilo, vendar smo prepričani, da jih preberemo ... da, vsi, tudi če so nekateri videti kot neželena pošta.