Dobrodošli v drugem delu našega programa za odpravljanje težav, kjer želimo našim bralcem, ki so lastniki #Samsung #Galaxy # J5, pomagati odpraviti težave, s katerimi se srečujejo s svojim telefonom. Ta model je pametni telefon srednjega razreda, ki ima 5,2-palčni zaslon Super AMOLED na aluminijastem ohišju. Telefon uporablja nabor čipov Exynos 7870, ki v kombinaciji z 2 GB RAM-a omogoča, da naprava nemoteno zažene aplikacije. Čeprav je to telefon z visoko zmogljivostjo, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav se bomo lotili težave z nedelujočimi mobilnimi podatki Galaxy J5 in drugih s tem povezanih težav.
Če ste lastnik Samsung Galaxy J5 ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.
Če želite brskati po prejšnjih delih te serije, si oglejte to povezavo.
Mobilni podatki J5 ne delujejo
Težava:V zadnjih dveh dneh nisem mogel dostopati do svojega internetnega brskalnika na svojem Samsung J5. Wi-Fi-ja ne uporabljam pogosto, zanašam se predvsem na podatke. Odprla se bo tudi aplikacija Trgovina Play, vendar mi ne bo dovolila iskati aplikacij ali odpreti seznama aplikacij, ki sem jih namestila. V svoji napravi ne uporabljam nobenih družbenih medijev, ampak samo aplikacije za sporočanje, kot sta Whatsapp in Kik. Zdi se, da delujejo v redu, torej lahko pošiljam in prejemam sporočila, pošiljam slike, če pa nekdo pošlje video, se ne bo predvajal. Pošiljanje gifov prek Kika prav tako ne deluje, nastavitev slik profila pa tudi ne. Poskusil sem z mehko ponastavitvijo naprave, težava pa ostaja. Poskušal sem počistiti predpomnilnik v internetnem brskalniku in podatke, kar pa ni pomagalo. Nisem preveč prepričan, kaj še lahko poskusim.
Sorodna težava: Pozdravljeni, imam Samsung J5, ki ima težave pri uporabi podatkovne mobilne telefonije. Zdi se, da imam 4G signal za nakup, ne deluje. Telefon sem večkrat znova zagnal, vendar težava ni odpravljena. Sem odvisen od podatkovne mobilne telefonije. Brez tega ne morem delati. Kaj naj storim v tem primeru? Hvala vam!
Rešitev: Prva stvar, ki jo boste morali v tem primeru narediti, je preveriti naročnino na mobilne podatke. Če ste presegli mesečno dovoljeno količino podatkov, bodo nekateri prevozniki dušili vašo podatkovno povezavo, zaradi česar bo hitrost počasnejša, kar povzroči težave s pošiljanjem ali prejemanjem velikih podatkovnih datotek.
Če imate še vedno dovoljeno količino podatkov in težava še vedno obstaja, nadaljujte s spodnjimi koraki za odpravljanje težav.
- Prepričajte se, da v telefon prejemate signal LTE.
- Preverite, ali se težava pojavi ob zagonu telefona v varnem načinu. če se težava ne pojavi v tem načinu, jo lahko povzroči aplikacija, ki ste jo prenesli. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.
- Prepričajte se, da ima telefon pravilne nastavitve APN.
- Varnostno kopirajte podatke v telefonu in nato ponastavite na tovarniške nastavitve.
J5 Mobile Data po posodobitvi programske opreme ne deluje
Težava:Imam J5. Imel je težave, se naključno znova zagnal in se včasih znova zagnal v meni za posodobitve. Posodobil sem ga na najnovejšo različico programske opreme in zdaj sem ustavil ponovni zagon in druge naključne težave, ki sem jih imel. Vendar pa lahko iz nekega razloga uporabljam internet samo, ko sem povezan prek wifi-ja. Če nisem povezan z wifi, dobim sporočilo, da nisem povezan. Vidim, da imam povezljivosti in da je internetna povezava delovala pred nadgradnjo, na dan nadgradnje sem jo precej uporabljal. Sem v družinskem načrtu Walmart, za katerega mislim, da uporablja omrežje T-Mobile. Bi imeli kakšen predlog zame? Hvala vam. Cenim pomoč.
Rešitev: Zdi se, da nastavitve APN v telefonu morda niso pravilno nastavljene. Poskusite uporabiti spodaj navedene nastavitve APN.
- Ime APN: Family Mobile
- APN: web.omwtoday.com
- Zastopnik:
- Pristanišče:
- Uporabniško ime:
- Geslo:
- Strežnik:
- MMSC: http://wirelessfour.mmsmvno.com/mms/wapenc
- MMS: Proxy
- MMS: vrata
- MCC: 310
- MNC: 260
- Vrsta preverjanja pristnosti:
- Vrsta APN: privzeto, supl, mms, fota
- APN protokol: IPv4
- APN protokol gostovanja: IPv4
- Nosilec:
- Tip MVNO:
