Vsebina

• Galaxy Note 4 Pošiljanje podvojenih besedilnih sporočil v pogovorih Hangouts
• Na Galaxy Note 4 ne morem pošiljati / prejemati slikovnih sporočil ali sporočil MMS
• Na Galaxy Note 4 ni mogoče pošiljati / prejemati besedilnih sporočil (SMS)
• Galaxy Note 4 SMS prikazuje namesto imena stika številko
• Napaka v pomnilniku besedilnih sporočil - na Galaxy Note 4 ni mogoče poslati sporočila SMS
• Postopki za odpravljanje težav

Težave s sporočanjem se lahko pojavijo kadar koli v kateri koli napravi, kot je Galaxy Note 4, ne glede na to, ali uporabljate vgrajeno aplikacijo za sporočanje drugih proizvajalcev. Dobra stvar je, da tovrstne težave večinoma sproži napaka v programski opremi, zato so možne rešitve in rešitve že določene. Torej vse, kar potrebujemo, je analizirati težavo na podlagi pojavljajočih se simptomov, ugotoviti vzrok in nato poskusiti / uporabiti najprimernejše rešitve, dokler končno ne dobimo natančne rešitve.

Sorodna težava:Prejšnji teden sem z iPhona 5 prešel na Samsung Galaxy Note 4. Vse je potekalo povsem v redu, razen ene stvari. Ne morem poslati besedilnih sporočil, lahko pa prejemam besedilna sporočila. Prosim, pomagajte mi. — Louise

Priporočilo: Živjo Jenny in Louise. Težave pri pošiljanju besedilnih sporočil so zelo razširjene med tistimi, ki so preklopili z iPhona na napravo Samsung. In obe vaši težavi sta povezani. Ker še niste omenili, ali ste poskušali rešiti težavo, predlagam, da najprej odstranite kartico SIM iz iPhona in nato znova zaženete napravo Note 4. Po tem preizkusite opombo 4 in preverite, ali že lahko pošilja / prejema besedilna sporočila. Če težave ne odpravite, nadaljujte z naslednjo možno rešitvijo.

Potencialna rešitev: Preden preklopite na novo napravo Samsung, izklopite iMessage in FaceTime na starem iPhoneu.

Zgodi se tako, da iMessage ne poveže samo vaše telefonske številke z vašim Apple Id, ampak tudi vaše e-poštne naslove. Dokler bodo te stvari povezane ali sinhronizirane, bodo sporočila, ki jih pošlje nekdo z napravo iPhone, šla tudi prek Applovega sistema iMessage. Kakor koli že, vedno lahko znova omogočite ali znova vklopite iMessage, če želite komunicirati z drugimi napravami iOS, kot sta iPad ali iPod, razen za iPhone. Ko to storite, lahko tudi brez težav ponovno vklopite FaceTime.

Po izklopu teh orodij obiščite spletno mesto Apple ID in spremenite geslo za svoj račun Apple.

Pomembno: Ponastavitev gesla za račun Apple bo morda potrebna le, če nimate več dostopa do vseh svojih iDevices. Ta metoda velja za katerega koli prevoznika.

Galaxy Note 4 Pošiljanje podvojenih besedilnih sporočil v pogovorih Hangouts

Težava: V zadnjem času imam malo težav z napravo Galaxy Note (Sprint) 4. Ko sem namestil novo aplikacijo Hangouts z integracijo GV (Google Voice), se bodo besedilna sporočila, ki jih pošljem drugim, podvajala. Pravkar sem izvedel za to, ko mi je prijatelj povedal, da vedno dobiva dvojnike SMS-ov z moje številke. Najprej sem mu rekel, da je to mogoče le zaradi težave z omrežjem, vendar je rekel, da če je, potem se to ne bi smelo dogajati ves čas. Zato sem iz radovednosti poskušal s klepetalnicami Hangouts poslati besedilno sporočilo iz Opombe 4 na svoj drugi telefon in ugotovil, da se moj prijatelj ne šali. Večkrat sem poskusil in zgodilo se je isto. Mimogrede, moja GV številka je enaka moji številki Sprint. V razdelku »Pošlji SMS s strani« vidim tudi 3 možnosti, in sicer Smart Reply, Google Voice Number in Sprint Number. Če izberem možnost Pametnega odgovora, telefon pošlje samo eno sporočilo (SMS), če pa izberem katero koli od ostalih dveh, se sporočilo, ki sem ga poslal, podvoji. Torej, zdaj uporabljam pametni odgovor kot začasno rešitev. Vendar mi Smart Reply ne ponuja nobenih možnosti za zagon skupinskega MMS-a, zato moram izbrati Sprint Number, da bodo skupinske možnosti MMS dostopne. Podatke / predpomnilnik aplikacije sem očistil brez uspeha. Različica pogovorov Hangouts, ki jo imam, je 2.3.75731955. Upam, da mi lahko pomagate odpraviti to težavo. Hvala. — Phil

Priporočila: Živjo Phil. Ta težava se ne pojavlja samo v Galaxy Note 4, temveč tudi v drugih napravah Android in celo računalnikih. Nekateri, ki so pri podvajanju sporočil naleteli na podobno težavo, so predlagali, naj se odpovejo integraciji GV, ne bodo več pošiljali podvojenih sporočil vašim stikom. To je ena stvar, ki jo lahko najprej preizkusite. Druga rešitev, ki jo priporoča tehnična podpora podjetja Sprint, je poskus onemogočenja nastavitve besedilnih sporočil Google Voice in Hangouts.

Google ponuja tudi stran za podporo, ki uporabnikom pomaga pri odpravljanju težav s pogovori Hangouts v različnih mobilnih napravah Android. Za nadaljnjo pomoč lahko obiščete stran z orodjem za odpravljanje težav.

Na Galaxy Note 4 ne morem pošiljati / prejemati slikovnih sporočil ali sporočil MMS

Težava: Živjo. Potrebujem pomoč, prosim. Zdi se mi, da ne morem ugotoviti, zakaj moj Galaxy Note 4 ne more pošiljati in prejemati slikovnih sporočil. Uporabljam privzeto aplikacijo Samsung Messaging in se v njej nisem dotaknil ali spremenil ničesar, kar bi mi povzročalo te težave. Oprostite, vendar sem nov v telefonih Android in še nisem zares seznanjen z njegovim vmesnikom. Upam, da razumete. Ali moram v nastavitvah telefona narediti nekaj, da bo funkcija za sporočanje v telefonu delovala? Preizkusil sem tudi aplikacijo tretje osebe, vendar mi telefon še vedno ne dovoljuje prejemanja ali pošiljanja slikovnih sporočil. Pred skoraj tednom dni sem poskušal poslati sliko prijatelju, vendar je še vedno ne pošiljam. Prosim, sporočite mi, kaj lahko storim, da se to popravi. Veselim se zaslišanja od vas. Hvala. — Astred

Priporočila: Hej, Astred. Na storitve MMS v napravi lahko vplivajo številni dejavniki. Če želite odkriti vašo težavo, začnimo z najpogostejšimi krivci - onemogočeni prenos podatkov, omogočen način varčevanja z energijo / ultra varčevanje z energijo, slab signal in velikost datoteke (MMS).

Ste preverili, ali so v vaši napravi Note 4 omogočeni mobilni podatki? Če ne, predlagam, da jo preverite zdaj in se prepričate, ali je omogočena ali vklopljena. Za pošiljanje slikovnih sporočil (MMS) morate omogočiti mobilne podatke. Prepričajte se tudi, da vaš telefon ni v načinu varčevanja z energijo ali ultra-varčevanja. Če niste prepričani, ga lahko tokrat preverite. Ko je omogočen, način varčevanja z energijo omejuje podatke v ozadju in preprečuje, da bi telefon prenašal podatke v ozadju. Način ultra varčevanja z energijo izklopi tudi mobilne podatke v telefonu.

Med poskusom pošiljanja sporočil MMS preverite tudi, ali ima telefon dovolj moči signala in podatkovne povezave (po možnosti 3G / 4G), ker vam težave lahko povzročijo tudi težave z omrežjem. In zadnja stvar, ki jo želim preveriti, je velikost datoteke MMS ali slike, ki jo želite poslati. Včasih ne boste mogli poslati MMS-a, še posebej, če je velikost datoteke, ki jo želite poslati, prevelika.

Upoštevati morate še eno stvar in možen razlog, zakaj ne morete prejemati sporočil MMS, je že presežena omejitev sporočil. Če torej mislite, da ste že presegli določeno številko (ki je privzeto 200), poskusite preveriti ali spremeniti največje število, če je potrebno.

Opomba: Koraki za omogočanje mobilnih podatkov, onemogočanje načina varčevanja z energijo in nastavitev omejitve sporočil MMS na Galaxy Note 4 so navedeni pod to stranjo v razdelku Odpravljanje težav. Po potrebi lahko uporabite naš vodnik.

Na Galaxy Note 4 ni mogoče pošiljati / prejemati besedilnih sporočil (SMS)

Težava: Živjo. Naenkrat z Galaxy Note 4 (AT&T) ne morem pošiljati in prejemati besedilnih sporočil (SMS). Ne morem ugotoviti, kaj je šlo narobe. To traja od sinoči. V nastavitvah sporočila nisem ničesar spremenil. Mimogrede uporabljam vgrajeno aplikacijo za sporočanje. Ko sem poskušal poslati sporočilo SMS, sem prejel sporočilo »ni bilo mogoče poslati sporočila«. Velikokrat sem poskusil znova zagnati napravo, vendar to ni odpravilo težave. Kaj menite, kaj mi je povzročilo to težavo in kaj naj storim, da jo odpravim? Prosim, pomagajte mi, če lahko. Hvala. — Aaron

Priporočila: Prosimo, pošljite besedilno sporočilo kateremu koli stiku ali kateri koli drugi napravi (če je na voljo, in preverite, ali gre tokrat. Ker ste rekli, da se je težava pravkar začela sinoči, je to morda posledica izpada omrežja, ki je vplival na storitev na vašem območju V tem primeru se obrnite na svojega omrežnega operaterja in naj preveri morebitne izpade, ki bi lahko vplivali na storitve za pošiljanje sporočil na vaši lokaciji.

Če še vedno ne morete poslati / prejeti sporočila, preverite, ali lahko pokličete. Če ne morete, preverite, ali je letalski način izklopljen. Tudi če bi rekli, da se v nastavitvah naprave niste ničesar dotaknili ali spremenili, ne bi škodilo, če zagotovite, da je izklopljena. Če želite zagotoviti, da v svoji napravi še niste presegli določene omejitve besedilnih sporočil, jo poskusite tokrat preveriti.

Preverite tudi, ali je številka centra za sporočila, shranjena v telefonu, pravilna. Če niste prepričani, katero številko boste uporabili, se obrnite na svojega operaterja.

Galaxy Note 4 SMS prikazuje namesto imena stika številko

Težava: Zdravo družba! Imam nedavno težavo s sporočilom Galaxy Note 4 SMS. Vsakič, ko od stika prejmem SMS, je namesto imena stika, shranjenega v telefonu, prikazana telefonska številka. Zelo čudno je. Za sporočanje SMS uporabljam neodvisno aplikacijo (Handcent). Poskusil sem odstraniti in znova namestiti aplikacijo, vendar neuspešno. Tudi vklop in izklop telefona ni deloval. To je nadležno. Upam, da mi lahko pomagate popraviti. Hvala in več moči vaši ekipi! — Roy

Priporočila: Živjo Roy! Ste že poskusili uporabiti privzeto aplikacijo za SMS v napravi Note 4? Če ne, potem predlagam, da tokrat poskusite. Če med uporabo privzete aplikacije za sporočanje težave ni več, lahko rečemo, da je napaka na Handcentu. Poskusite prisilno zapreti Handcent in nato znova zaženite (mehko ponastavitev) telefon. Upam, da to pomaga.

Napaka v pomnilniku besedilnih sporočil - na Galaxy Note 4 ni mogoče poslati sporočila SMS

Težava: Imam težave s pošiljanjem besedilnih sporočil z mojim Samsung Galaxy Note 4. Ko sem poskusil poslati besedilo, se prikaže sporočilo o napaki s sporočilom »Pomnilnik besedilnih sporočil poln« in sporočilo ne bo poslano.Izbrisal sem že vse svoje niti in znova zagnal telefon, vendar se nič ni spremenilo. Kakšen predlog, kako odpraviti to težavo? Res bi ga cenil. - David

Priporočilo: Živjo David. Sporočilo o napaki se dejansko nanaša na prostor notranjega pomnilnika telefona, ki očitno pada prenizko. Brisanje starih besedilnih sporočil morda ne bo dovolj za rešitev težave. To pomeni, da morate opraviti več čiščenja notranjega pomnilnika.

Obstaja veliko načinov, kako počistite nekaj prostora v notranjem pomnilniku telefona. Poskusite izbrisati ali odstraniti nekatere programe, zlasti tiste, ki niso več uporabni. Pomaga tudi brisanje predpomnilnikov aplikacij in dnevnikov klicev ter premikanje nekaterih aplikacij na kartico SD.

Postopki za odpravljanje težav

Ta vsebina je namenjena tistim, ki potrebujejo nadaljnjo pomoč pri izvajanju katere koli od danih rešitev ali načinov odpravljanja težav za svoje težave z napravo. Sledite korakom za izvedbo katere koli ustrezne metode za odpravljanje težav z Galaxy Note 4.

Onemogočite besedilna sporočila GV in glasovno pošto v aplikaciji Hangouts na Galaxy Note 4

1. Odprite Hangoutsapp na opombi 4.
2. Za nadaljevanje se dotaknite fotografije profila.
3. Dotaknite se Nastavitve da odprete meni z nastavitvami.
4. Odstranite kljukico iz polja zraven Sporočila: v pogovorih Hangouts prikaži sporočila SMS in glasovno pošto.

Kako omogočiti mobilne podatke na Samsung Galaxy Note 4

1. Dotaknite se Aplikacije Iz Domov zaslon.
2. Pomaknite se do možnosti in se je dotaknite Nastavitve.
3. Dotaknite se Podatkiuporabe.
4. Dotaknite se Mobilni podatki da ga omogočite. Kdaj so omogočeni mobilni podatki, boste vedeli, če je polje zraven njih označeno.

Kako onemogočiti način varčevanja z energijo na Galaxy Note 4

1. Dotaknite se Aplikacije Iz Domov zaslon.
2. Dotaknite se Nastavitve.
3. Dotaknite se Močvarčevanje.
4. Dotaknite se, da izberete način za konfiguriranje nastavitev. V tem primeru se morate prepričati Močnačin varčevanja je IZKLOPLJENO. The Stikalo za vklop / izklop vam bo pomagal ugotoviti, ali je ta način omogočen ali onemogočen. Spet mora biti IZKLOPLJENO ali onemogočen.

Kako preveriti, ali je letalski način IZKLOPLJEN na Galaxy Note 4

1. Pritisnite in držite tipko Močtipko.
2. Dotaknite se Letalonačin obrniti IZKLOPLJENO, če je VKLOPLJENO. V nasprotnem primeru pustite.

Kako prisiliti aplikacijo Close (Handcent) na Galaxy Note 4

1. Dotaknite se Meni .
2. Izberite Nastavitve v meniju.
3. Dotaknite se Aplikacije Spodaj Nastavitve na Nastavitvezaslon.
4. Izberite aplikacijo (Handcent), ki jo želite zapreti ali ustaviti, in se je dotaknite.
5. Če se prikaže potrditveno pogovorno okno, s katerim se prepričate, ali res želite prisilno ustaviti aplikacijo, se dotaknite v redu za potrditev in zaustavitev aplikacije.

Kako ponastaviti Galaxy Note 4

1. Pritisnite in držite tipko Moč do gumba Telefonopcije pozivi.
2. Dotaknite se Ponovni zagon.
3. Ko se prikaže poziv, tapnite V reduNaprava se bo znova zagnala.”

Lahko pa tudi odstranite in znova vstavite baterijo, nato pa telefon ponovno vklopite. To bo storilo enako.

Kako nastaviti omejitev sporočil SMS / MMS na Samsung Galaxy Note 4

1. Odprite Sporočilaapp.
2. Pritisnite tipko Menitipko
3. Dotaknite se Nastavitve.
4. Postavite kljukico na polje zraven Izbrišite stara sporočila, kakor želite. Če izberete to možnost, se stara sporočila (SMS / MMS) samodejno izbrišejo iz vaše naprave.
5. Dotaknite se Besedilosporočilomeja , da nastavite / spremenite največje število sporočil SMS, ki naj jih sprejme vaš telefon.
6. Vnesite želeno mejo. Izbirate lahko med 10 in 5000.
7. Dotaknite se v redu nadaljevati.
8. Dotaknite se Multimedijasporočilomeja , da nastavite / spremenite največje število sporočil MMS, ki naj jih sprejme vaš telefon.
9. Vnesite želeno mejo. Za MMS lahko izbirate med 1-99.
10. Dotaknite se v redu za uporabo sprememb.

Lahko pa tudi to:

1. Odprite Sporočila
2. Dotaknite se tri pike nahaja se zgoraj desno v Sporočila.
3. Odprite Nastavitve
4. Dotaknite se Izbrišistarsporočila.
5. Lahko ga izklopite ali povečate omejitev.

Pomembno: Možnosti menija za nastavitve sporočil se lahko razlikujejo glede na vašega operaterja. Če uporabljate AT&T, lahko to najdete v funkciji Varnostno kopiranje in sinhronizacija sporočil AT&T. Za onemogočanje te funkcije se boste morda morali prijaviti v svoj račun AT&T v spletu.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato jih lahko pošljete na naslov [email protected] Podpiramo vse razpoložljive naprave Android in smo resni pri svojem delu. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.