Dobrodošli v drugem delu našega programa za odpravljanje težav, kjer želimo našim bralcem, ki so lastniki #Samsung #Galaxy # A9, pomagati odpraviti težave, s katerimi se srečujejo s svojim telefonom. To je zadnji član v seriji naprav A, ki je najbolj znan kot "prvi pametni telefon s štirimi kamerami na svetu". Čeprav je to dobra naprava, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav bomo obravnavali Galaxy A9, ki se ni povezal z omrežjem Wi-Fi.

Če ste lastnik Samsung Galaxy A9 2018 ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.

Kako popraviti Samsung Galaxy A9, da se ne poveže z omrežjem Wi-Fi

Težava: Pozdravljeni, moj Samsung galaxy A9 je star približno 1 teden in se ne more več povezati z mojim wifi doma (uspešno je povezan, odkar sem ga kupil). V zadnjih 2 dneh sem opazil, da se moj internet za nekaj trenutkov hitro poveže in prekine, nato pa ostane povezan. V zadnjem tednu se moja naprava lahko poveže, ko jo sprožim, vendar ne bo ostala povezana več kot sekundo ali dve. Vse moje druge naprave se še naprej povezujejo brez težav. Popravke na vaši strani za pomoč sem poskusil brez uspeha. Pomembno je omeniti, da se moja naprava enostavno poveže z drugimi znanimi wifi signali (tistimi, ki jih pogosto uporabljam) in novimi wifi signali. Hvala za vašo pomoč.

Rešitev: Pred izvajanjem spodnjih korakov za odpravljanje težav je pomembno, da se prepričate, da telefon deluje v najnovejši različici programske opreme. Če je na voljo posodobitev, predlagam, da jo najprej prenesete in namestite.

Povežite telefon z drugim omrežjem Wi-Fi

V tem primeru morate najprej preveriti, ali se težava pojavi, ko je telefon povezan z drugimi omrežji. Če se težava ne pojavi, boste morali preveriti domači usmerjevalnik. Naredite lahko naslednje korake, kot so ponovni zagon usmerjevalnika, posodabljanje njegove vdelane programske opreme in končna ponastavitev usmerjevalnika.

Ponastavite omrežne nastavitve

Če se težava pojavi, tudi če je telefon povezan z drugim omrežjem Wi-Fi, je čas, da telefon odpravite. Najprej je treba ponastaviti omrežne nastavitve telefonskega omrežja. S tem korakom izbrišete omrežno konfiguracijo, vključno s shranjenimi omrežji Wi-Fi v telefonu.

• Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
• Tapnite Nastavitve - Splošno upravljanje - Ponastavi - Ponastavi omrežne nastavitve.
• Tapnite Ponastavi nastavitve.
• Če ste nastavili kodo PIN, jo vnesite.
• Tapnite Ponastavi nastavitve. Ko končate, se prikaže potrditveno okno.

Ko je to končano, preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Preverite, ali se težava pojavlja v varnem načinu

Eden od načinov, da preverite, ali težavo povzroča aplikacija, ki ste jo prenesli, je zagon telefona v varnem načinu. Ko se telefon zažene v tem načinu, se lahko zaženejo samo vnaprej nameščene aplikacije, kar olajša ugotavljanje, ali je krivec aplikacija, ki ste jo prenesli.

• Ko je telefon vklopljen, pritisnite vklopljen in začnite pritisniti gumb za vklop.
• Če se odpre meni, tapnite Izklop in tapnite možnost, da odprete varni način.
• Počakajte nekaj trenutkov.
• Naprava je zdaj zagnana v varnem načinu

Če se težava v tem načinu ne pojavi, ugotovite, katera aplikacija povzroča težavo, nato jo odstranite.

Obrišite particijo predpomnilnika

Vaš telefon bo shranil začasne podatke v prostor za shranjevanje, zaradi česar naprava deluje učinkovito. Ti začasni podatki pa se lahko poškodujejo in lahko povzročijo nekatere težave v napravi. Če želite preveriti, ali to povzroča težavo, boste morali obrisati particijo predpomnilnika telefona.

• Izklopite napravo.
• Zdaj pritisnite in nekaj sekund pridržite gumba Bixby, povečanje glasnosti in vklop.
• Ko vidite, da se prikaže logotip Android, spustite gumb Power in Bixby, vendar držite gumb za povečanje glasnosti, dokler se ne prikaže zaslon Recovery Mode
• Zdaj lahko vidite možnost Android System Recovery Menu.
• S tipkami za glasnost označite particijo za brisanje predpomnilnika in jo izberite z gumbom za vklop
• Potrdite z izbiro možnosti da

Ponastavite na tovarniške nastavitve

Zadnji korak za odpravljanje težav, ki ga je treba upoštevati, je ponastavitev na tovarniške nastavitve. To bo povrnilo telefon v prvotno tovarniško stanje. Varnostno kopirajte podatke v telefonu, saj bodo med tem izbrisani.

• Odprite nastavitve telefona.
• Zdaj se pomaknite navzdol in izberite možnost Splošno upravljanje
• Dotaknite se možnosti Ponastavi
• Izberite Ponastavitev na tovarniške nastavitve
• Izberite možnost »Izbriši vse« in nato počakajte, da se naprava s tovarniškimi nastavitvami znova zažene.

Ko je ponastavitev končana, v telefon še ne nameščajte nobenih aplikacij. Najprej poskusite preveriti, ali se težava še vedno pojavlja. Če se težava ponovi, boste morali telefon pripeljati v servisni center in preveriti.