Vsebina

• Težava: Manjka optični bralnik prstnih odtisov LG G5

Prejemali smo poročila o številnih napravah LG, ki nimajo optičnega bralnika prstnih odtisov. Ker so nekateri fizično v dobri formi, težave ne pripisujemo okvari strojne opreme. Namesto tega mislimo, da je večino njih povzročila napaka v aplikaciji ali programski opremi. Spodaj preberite, kako se spoprijeti s to težavo na LG G5 Titan.

Težava: Manjka optični bralnik prstnih odtisov LG G5

Optični bralnik prstnih odtisov ne deluje na mojem telefonu LG G5 Titan. Ne samo, da optični bralnik ne deluje, temveč v nastavitvah in nastavitvah popolnoma manjka možnost njegovega brisanja in / ali nastavitve. Ponovni zagon ni pomagal. 3 ure sem preživel pri treh trenerjih podjetja Verizon Tech, ki so me prosili za posodobitve (trenutno sem od novembra 2018), ponastavili nastavitve (ni delovalo), varnostno kopirali telefon in ponastavili na tovarniške nastavitve (OMG - vendar ni delovalo - v varnostnih nastavitvah še vedno ni možnosti prstnih odtisov). Odločili so se, da si ne morejo pomagati in potrebujem nov telefon. Že nekaj let imam na telefonu Kapersky mobile in redno skeniram na virus / zlonamerno programsko opremo. Vklop / izklop deluje v redu, številka PIN deluje v redu. Senzor za prstne odtise in z njim povezane nastavitve so kar naenkrat izginili X 3 dni. Ne domisli se nobenega dogodka ali nove programske opreme, ki bi lahko onemogočila optični bralnik ali njegove nastavitve ali vplivala nanje. Poskusiti se za pomoč obrniti na LG, vendar do zdaj neuspešno. Kaj idej?

Rešitev: Za zdaj nismo poznali nobene učinkovite rešitve te težave. O tem LG očitno tudi uradno ne govori, zato smo preprosto zbrali znane rešitve, ki so jih delili člani naše skupnosti Android. Upajmo, da bo eden od njih delal na tem primeru.

1. rešitev: Namestite posodobitve

Nekateri uporabniki so v preteklosti lahko odpravili manjkajoče težave s skenerjem prstnih odtisov s posodobitvijo vdelane programske opreme. Če tega še niste preizkusili, preverite, ali obstajajo nove posodobitve programske opreme, ali bo delovalo.

Če želite posodobiti LG G5:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Dotaknite se Splošno.
3. Pomaknite se do možnosti O telefonu in se je dotaknite.
4. Dotaknite se središča za posodobitve.
5. Dotaknite se Posodobitev programske opreme.
6. Dotaknite se Preveri zdaj za posodobitev.
7. Telefon bo preveril, ali so na voljo posodobitve.
8. Če posodobitev ni na voljo, se dotaknite V redu. Če je na voljo posodobitev, počakajte, da se prenese.

2. rešitev: povežite se z računalnikom

Drug znan način za enostavno odpravljanje težave je tako, da napravo LG G5 priključite na računalnik. Nekaterim uporabnikom se je to zdelo učinkovito, zato priporočamo, da to storite, če prva rešitev ne bo delovala. Pri tem koraku uporabite originalni polnilni kabel LG.

3. rešitev: Znova zaženite v načinu nadzora strojne opreme

Ponovni zagon naprave LG v način nadzora strojne opreme včasih pomaga pri odpravljanju napak. Predlagamo, da to storite, saj prvi dve zgornji rešitvi doslej še nista pomagali. Tukaj morate storiti naslednje:

1. Izklopite telefon.
2. Pritisnite in 10 sekund pridržite tipko za vklop + glasnost + zmanjšanje glasnosti, dokler se telefon ne zažene v načinu za nadzor strojne opreme.
3. Za ponovni zagon telefona še enkrat pritisnite gumb za vklop.

Ko telefon znova zaženete v način nadzora strojne opreme in ga znova zaženete, bi morala možnost optičnega bralnika prstnih odtisov znova delovati. V nasprotnem primeru nadaljujte z naslednjo rešitvijo.

4. rešitev: Preverite, ali je v programu neodvisna neodvisna aplikacija

Včasih lahko slaba ali slabo kodirana aplikacija tretje osebe moti Android, kar povzroča težave. Če želite preveriti, ali imate težavo z aplikacijo, znova zaženite telefon v varnem načinu in opazujte. Evo, kako se to naredi:

1. Ko je zaslon vklopljen, pritisnite in držite tipko za vklop.
2. V meniju z možnostmi pritisnite in držite gumb za izklop.
3. Prikaže se poziv za ponovni zagon v varnem načinu.
4. Tapnite V redu, da se znova zaženete v varnem načinu.
5. Naprava bo na dnu zaslona prikazala 'Varni način'.
6. Preverite, ali optični bralnik spet začne delovati.

Če funkcija prstnih odtisov deluje samo v varnem načinu, to pomeni, da težavo povzroča aplikacija. Če želite ugotoviti, katera aplikacija povzroča težave, zaženite telefon nazaj v varni način in sledite tem korakom:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
5. Če je vaš LG G5 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Pošljite telefon (za popravilo)

Če nobena od rešitev sploh ne deluje, to pomeni, da lahko pride do okvare strojne opreme, ki povzroča težave. Predlagamo, da se obrnete na lokalni servisni center LG, da si lahko ogledajo vašo napravo.