Vsebina

• Problem 1: Kako odpraviti neodzivnost zaslona Galaxy S8: zaslon je zelo počasen
• Problem 2: Kaj storiti, če Galaxy S8 slučajno pade in se ne vklopi

Pozdravljeni oboževalci Androida! Današnja epizoda o odpravljanju težav bo odgovorila na dve težavi za # GalaxyS8 - težava s počasnim odzivom zaslona in fizično poškodovan S8, ki se ne bo vklopil. Če se sprašujete, kaj storiti s svojim S8 ali katerim koli Samsung Galaxy S8, ki ima katero od teh težav, vam lahko ta prispevek pomaga dati nekaj idej.

Problem 1: Kako odpraviti neodzivnost zaslona Galaxy S8: zaslon je zelo počasen

Pred dobrim tednom dni sem v avtu dvignil telefon in ugotovil, da je res vroče. Ni bilo tako vroče, da bi se ga lahko dotaknil, vendar je bilo dovolj vroče, da me je zapeljalo v neposredno akcijo. Ko sem imel podobne težave s svojim Samsung Galaxy Note 3, sem mislil, da vem vse, kar moram storiti. Takoj uničite vse aplikacije, počistite predpomnilnik in ponastavite ali izklopite. Težava z mojo običajno rešitvijo? Hitra odzivnost zaslona, ​​ki sem jo navadila že od nakupa telefona maja, je popolnoma izginila. Navidezno so bili pritisnjeni na tipke brez kakršne koli smeri z moje strani, zato je bilo potrebnih več poskusov, da bi tisti, ki sem jih poskušal pritisniti, končali predvideno funkcijo. Medtem ko sem bil zaskrbljujoč, sem domneval, da bo moja prihodnost v galaksiji jasna, ko se bo moj telefon ohladil. Oh, kako sem se zmotila.

Moj telefon se je ohladil, vendar se zaslon še vedno ni odzval. Moj naslednji načrt? Google. Google, Google, Google. Kaj naj še storim? Kaj bi še kdo počel na mojem položaju? Obožujem svoj telefon. To je dobesedno moje življenje. Tudi to ni milenij v mojem govorjenju! Vse moje poslovanje, tako bančno kot akademsko, je odvisno od tega telefona. (Jaz bi rekel tudi družabno, vendar sem ponosen introvert.)

Kasneje zelo težko, nerodno in dolgotrajno iskanje, imel sem nekaj rešitev. Je katera od rešitev delovala? Hudiča da ne. Če ne bi, se ne bi pogovarjal s tabo. Naj vam jih naštejem?

Odstranitev zadnje prenesene aplikacije: enostavno. Po mučni hitrosti, ki jo je moja Opomba 3 končala po petih letih uporabe, sem se naučil lekcije o tem, kako v telefonu hraniti 500 sto aplikacij.Še posebej glede na to, da teh aplikacij običajno nisem uporabljal več kot teden dni po tem, ko sem jih dovolil v svoji napravi. Ni delovalo.

Ponovni zagon v varnem načinu: Ali sem omenil, kako hudo je bilo, kako sem dobil geslo po ponovnem zagonu prvih nekajkrat? Naj vam povem o svoji bolečini.

V telefonu imam geslo za vzorec. Odločitev, ki je še nisem obžaloval do 21. avgusta 2018. Ali veste, kaj je 60 sekund pomnoženo s 5? Jaz vem. Ker je dobesedno trajalo, da sem odklenil telefon. Ne pretiravam in ne jamram. Odklepanje telefona ne bi smelo trajati več kot nekaj sekund. V tem trenutku sem že kar vrela. Najboljši del? Varni ponovni zagon ni naredil sranja.

Spremeni ločljivost zaslona: Ne, resno. Ta odgovor je bil najden na več forumih. Ali je dejansko deloval ali je deloval učinek placeba, ne morem reči. Preprosto sem odložil telefon in šel ven, da bi bil razumen.

Bilo je še nekaj stvari, a to so bile edine, ki jih štejem za veljavne ali izvedljive. Nisem hotel odpreti telefona, ker je neki fant v svoji kleti na Youtubeu nadaljeval, kako preprosto je to popraviti. Poslušanje Youtubersa mi v življenju še nikoli ni prineslo nič dobrega, razen tega, česa ne bi smel narediti za lase. Zdi se, da težave niso tako slabe kot prejšnji teden, vendar je to morda posledica pomanjkanja frustracije, ki sem jo občutil na začetku, in dejstva, da sem se jih nekako navadil. (Pri motenju se zelo dobro prilagodim.)

Sprva me je skrbelo, da mi telefon nikoli ne bo opomogel, dokler nisem poklepetal z agentom za oddaljeno podporo Geek Squad. Agent Vincent ni vedel hudiča. Zelo očitno je goglal osnovne odgovore na pregrevanje in dotike duhov, sploh ni vprašal, kakšen telefon imam. Bilo je najmanj frustrirajuće. Zato sem tukaj. Čez en teden kasneje.

Torej, v zaključku: duh in fantomski dotiki skupaj s splošno neodzivnostjo. Brez pregrevanja od 21. in nikoli prej nisem imel težav z ogrevanjem. In ne, nisem spustil telefona. Zelo dobro skrbim za svoje naprave. (Še en dražljiv del tega procesa.)

Dvomim, da bi svoj telefon pripeljal v trgovino Verizon, ker nisem prepričan, ali moj načrt brezžične zaščite to zajema ali koliko popravil imam na telefonu. Ta telefon sem nameraval hraniti nekaj let, zato bi bil zelo vesel, če bi to lahko popravil sam. Zdelo se je, da je moški Geek Squad mislil, da ker se dotiki duha niso začeli šele po naključnem pregrevanju, da gre za težavo s strojno opremo in morebitno okvaro. Takrat se niti ni polnilo, niti ni bilo odprtih nobenih aplikacij. Običajno telefon zaženem vsaj vsak drugi dan, napravo pa ‘optimiziram’ večkrat na dan. Ali obstaja kakšna rešitev ?? (Žal mi je, če se je to malo zavito. Prizadet sem.)

Rešitev: Kot pri številnih drugih težavah s sistemom Android je lahko tudi vaša posledica slabe aplikacije tretje osebe, napake v programski opremi ali okvare strojne opreme. Neodzivnost zaslona ali splošno počasno delovanje naprave Android je zapleteno vprašanje, pri čemer je treba upoštevati številne možne dejavnike. Razumemo, kako moteča je situacija, kot je vaša, še posebej, če ste že storili veliko korakov za odpravljanje težav. Vendar smo opazili, da nekaterih korakov za odpravljanje težav morda niste pravilno izvedli.

Niste na primer navedli, ali se je telefon uspešno zagnal v varnem načinu. Varni način zahteva, da najprej izklopite napravo. Ko ni izklopljen, ne morete doseči varnega načina. Ker je varen način pomemben korak pri odpravljanju težav, bi radi, da ga ponovite. Za referenco so naslednji koraki:

1. Izklopite napravo. Če ga iz kakršnega koli razloga ne morete izklopiti, počakajte, da se baterija izprazni. Nato polnite telefon vsaj 30 minut, preden nadaljujete z ostalimi koraki.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Če zaslon v tem trenutku ostane zaostanek ali počasen, potem veste, da težava sploh ni v tretjem delu.

Tovarniška ponastavitev

Še en dober korak za odpravljanje težav, ki ga lahko na tem mestu storite, je vrnitev vseh nastavitev programske opreme na privzete vrednosti. To lahko storite s ponastavitvijo. Če težavo povzroča napaka programske opreme, vam bo najverjetneje pomagala tovarniška ali glavna ponastavitev. To lahko storite tako:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Ponastavitev na tovarniške nastavitve bo izbrisala vse vaše osebne podatke (fotografije, videoposnetke, dokumente itd.). Poskusite jih varnostno kopirati, preden obrišete telefon. Če traja predolgo, da celo odklenete napravo, je lahko ustvarjanje varnostne kopije zagotovo bolečina, zato jo boste najverjetneje samo preskočili.

Okvara strojne opreme

Nismo opazili, da ste v opisu težave omenili ponastavitev na tovarniške nastavitve, zato predvidevamo, da tega še niste poskusili. Če ste, potem to pomeni, da težave ni mogoče odpraviti na vaši ravni. Vaš Galaxy S8 je sestavljen iz programske in strojne opreme. Če težava ni v programski opremi, tovarniške ponastavitve ali prilagoditve programske opreme ne morete odpraviti. Morda je prišlo do težave s sklopom zaslona, ​​zlasti z digitalizatorjem naprave. Naslednji logičen korak, če težave s tovarniško ponastavitvijo ni mogoče odpraviti, je popravilo ali zamenjava. Sodelujte s svojim operaterjem ali Samsungom, kako ravnati z njimi.

Problem 2: Kaj storiti, če Galaxy S8 slučajno pade in se ne vklopi

Samsung S8 (v njegovem primeru, tako kot 50-krat) sem spustil iz višine pasu. Ko sem ga dvignil, je bil ugasnjen in se ni hotel vklopiti (ko sem ga spustil, je bil popolnoma napolnjen). Ko sem ga priključil, se je na zaslonu s strelo prikazal simbol praznega akumulatorja, vendar se nič ne bi spremenilo. Poskusil sem tovarniško ponovno zagnati (gumb za vklop, tipko za povečanje glasnosti in tipko za dom) in zdelo se je, da se začne znova zagnati, toda vsakič, ko se zažene mimo Samsungovega logotipa, se za nekaj sekund prikaže modri zaslon za posodobitev sistema, nato pa se naprava znova zažene. in znova in znova.

Poskusil sem Power Home in Down glasnost in uspel sem zagnati napravo v način Odin. Potem pa sem se izklopil (s pritiskom na vse gumbe) in telefon se je takoj vrnil v ponovni zagon. Zdaj, ko ga priklopim, izvede ponovni zagon. Ko ni priključen, se ne vklopi. Ko je priključen, LED-indikatorja, da se telefon polni, ni. In morda je treba omeniti, da sem baterijo zamenjal pred nekaj meseci in ni bila baterija Samsung.

Rešitev: Nenamerno spuščanje naprave ne bo privedlo do programske opreme. Če je telefon pred padcem normalno deloval, potem nedvomno imate težave s strojno opremo. Ker je telefon prej popravilo osebje, ki ni družba Samsung, proizvajalca ne boste mogli dobiti nobene podpore. Edino, kar lahko zdaj storite, je, da kvalificiranemu neodvisnemu tehniku ​​dovolite, da preveri telefon, da vam lahko svetuje, ali je to mogoče popraviti ali ne. Za tovrstno težavo je treba telefon fizično pregledati, da se lahko izvede očesni pregled in temeljita diagnostika strojne opreme. Če imate srečo in je težava preprosta, vam veliko pomaga zamenjava komponente, kot je baterija. V nasprotnem primeru boste najverjetneje razmislili o tem, da bi telefon dokončno odvrnili, še posebej, če je težava na matični plošči.