Vsebina

• Problem 1: Ali bo Samsung popravil vodo, poškodovano Galaxy S8?
• Problem 2: Kako odpraviti napako, zaznano z vlago Galaxy S8
• Problem 3: Galaxy S8 se ne bo vklopil in se zataknil na rdečem zaslonu z logotipom Verizon

Pozdravljeni in dobrodošli v današnjem # članku o odpravljanju napak GalaxyS8. Ta objava bo poskušala odgovoriti na nekatera pogosta vprašanja, ki prizadenejo veliko uporabnikov S8 - poškodbe vode, napake, zaznane z vlago, in neuspešen zagon.

Problem 1: Ali bo Samsung popravil vodo, poškodovano Galaxy S8?

Živjo. Imam Galaxy S8 in ima škodo zaradi vode. Vzel sem ga v svoj bazen (vem, neumno od mene) in skoraj samodejno se je izklopil. Zaslon se ne odziva in ostane črn. Obstaja rdeča LED, ki nenehno utripa in svetilka je v konstantni svetlobni luči, kot se zdi. Trenutno ga imam v rižu, vendar ne vem, kaj naj še storim. Tudi jaz nimam zavarovanja na telefonu, ali bi ga samsung še popravil? - Jack

Rešitev: Živjo Jack. Galaxy S8 ima zaščito pred vodoodpornostjo, zato mora biti hiter, plitv potop v bazenu vred. Edini primeri, ko telefona ne želite namerno potapljati v vodo, so naslednji:

• če je bil telefon prej nenamerno padel
• če so na zaslonu ali ohišju naprave vidne razpoke
• če je bila strojna oprema telefona že prej spremenjena (če je bila popravljena)

Samsungova vodoodpornost je precenjena in v preteklosti je bilo že veliko primerov, da tudi povsem nove naprave iz škatle ne bodo uspele, če jih namočimo v vodo znotraj meje IP6 (do 1,5 m za 30 minut). Z drugimi besedami, zaščita pred vodoodpornostjo včasih ni stoodstotno zanesljiva. Zato kolikor je le mogoče, ne želite s seboj prinesti naprave med plavanjem ali potapljanjem v bazenu ali v oceanu.

Če je vaš S8 običajno delal, preden se je potopil, potem imate prav - zagotovo ima škodo na vodi.

Samsung škodo zaradi vode obravnava kot zlorabo stranke, kar samodejno razveljavi standardno garancijo. Vašega S8 ne bodo popravili brezplačno, tudi če je še vedno v običajnem garancijskem roku enega leta. Če želite, da vam ga popravijo, morate prevzeti pristojbino za popravilo in skoraj zagotovo tudi zamenjavo stroškovnih delov. Glede na to, kateri deli so bili poškodovani, boste za popravilo Samsung najverjetneje porabili več kot 200 USD. To je konzervativna ocena in skupni stroški popravila se zlahka dvignejo, zlasti če je težava tudi z matično ploščo. Za natančno oceno predlagamo, da napravo pripeljete Samsungu, da bo lahko pregledal strojno opremo.

Problem 2: Kako odpraviti napako, zaznano z vlago Galaxy S8

Približno zadnji teden me bo telefon ob vklopu in izklopu obvestil, da je android zaznal vlago v polnilnih vratih. Težava je v tem, da nikoli nisem uporabljal vodoodporne funkcije za slike itd. In je nikoli nisem dal v vodo ali v njej ni bilo vode, zato sem se spraševal, kaj naj počnem. - Specialkkellermann

Rešitev: Živjo Specialkkellermann. Napaka zaznane vlage se lahko prikaže iz več razlogov. Na kratko se pogovorimo o njih in možnih rešitvah, ki jih lahko poskusite.

Napaka zaradi zaznane vlage zaradi sledi tekočine ali vode v polnilnem priključku

Galaxy S8 ima v polnilnem priključku senzor za tekočino, ki je zasnovan tako, da preprečuje polnjenje in opozori uporabnika, da so vrata mokra. To je glavni razlog za večino primerov, zaznanih z vlago, o katerih so nam poročali. Če želite zagotoviti, da v polnilni odprtini ni majhne količine vode ali tekočine, pustite telefon ves dan blizu toplega prostora v hiši. Voda po določenem času naravno izhlapi sama. Telefon vsaj 12 ur postavite blizu posrednega vira toplote, kot je zadnji del računalniškega stolpa ali televizorja. Naprave NE izpostavljajte neposredni sončni svetlobi in je ne postavljajte blizu peči ali peči. Ne pozabite, vaš cilj tukaj je, da se znebite morebitnih majhnih količin tekočine ali vode in da ne zavrete.

Prav tako ne uporabljajte ničesar, kar bi lahko dodatno potisnilo vodo ali tekočino v telefon, na primer sušilec za lase ali pločevinka stisnjenega zraka.

Napaka zaradi zaznane vlage zaradi napake v programski opremi

Lani smo po posodobitvi programske opreme opazili nenormalno povečanje števila primerov, zaznanih z vlago, za S8. Mnogi uporabniki so poročali, da je njihov telefon ves čas prikazoval napako, čeprav niso bili blizu vode ali izpostavljeni tekočini. Težava je sovpadala z najnovejšo posodobitvijo Androida v tistem času, zato smo ju zlahka povezali. Ne vemo, ali se je težava ponovno pojavila, toda trenutno ste prvi primer, ki se je obrnil na nas glede te napake. Da bi pokrili morebitno težavo s programsko opremo, priporočamo, da napravo ponastavite na tovarniške nastavitve in preverite, kaj se bo zgodilo pozneje. To storite tako:

1. Ustvarite varnostno kopijo datotek in drugih podatkov.
2. Izklopite napravo. To je pomembno. Če ga ne morete izklopiti, se nikoli ne boste mogli zagnati v obnovitveni način. Če naprave ne morete redno izklopiti z gumbom za vklop, počakajte, da se baterija telefona izprazni. Nato polnite telefon 30 minut pred zagonom v obnovitveni način.
3. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.
11. Preverite težavo.

Napaka zaradi zaznane vlage zaradi pokvarjene dodatne opreme za polnjenje

Nekatere redke primere napak, zaznanih z vlago, je povzročil napačen polnilni kabel in / ali adapter. Pred polnjenjem telefona se prepričajte, da imate dobro delujočo dodatno opremo za polnjenje. Če želite preizkusiti, ali je napaka posledica slabega polnilnika ali kabla, si sposodite znani uradni polnilnik za S8 in ga uporabite za polnjenje S8. Če imate priložnost obiskati trgovino Samsung, poskusite uporabiti njihov polnilnik S8 in preverite, ali bo to odpravilo težavo.

Napaka zaradi zaznane vlage zaradi slabega polnilnega priključka

Ni enostavno vedeti, ali razlog za napako, zaznano zaradi vlage, povzročajo polnilna vrata, vendar je to eden najpogostejših vzrokov za to težavo. Običajno ga mora preizkusiti Samsung tehnik, zato ne poskušajte odpreti telefona samo zato, da bi videli, kako se prikažejo vrata za polnjenje.

Napaka zaradi vlage zaradi neznane okvare strojne opreme

Nekatere druge okvare strojne opreme, ki bi lahko povzročile napako, zaznano z vlago, vključujejo slabo baterijo, slabo IC za upravljanje napajanja ali kakšno drugo okvaro matične plošče. Če po vseh zgornjih predlogih nič ne deluje, lahko domnevate, da za težavo prihaja do okvare strojne opreme. V tem primeru boste morali telefon poslati Samsungu na popravilo.

Sorodno branje: Napaka zaznane vlage Galaxy S8, zaradi napake zaznane vlage se ne bo polnila, druge težave

Problem 3: Galaxy S8 se ne bo vklopil in se zataknil na rdečem zaslonu z logotipom Verizon

Heja. Imam Samsung Galaxy S8. V soboto sem se zbudil in telefon se je sam znova zagnal in se zataknil na rdečem zaslonu verizona. To se mi je zgodilo pet mesecev prej, moral sem ponastaviti na tovarniške nastavitve, nato pa so se stvari vrnile v normalno stanje. Tokrat sem ga poskusil normalno zagnati in ponovno zagnati v varnem načinu. Žal, to ni delovalo in še vedno se je zataknilo na rdečem zaslonu verizona. Potem sem ugriznil kroglo in rekel, da bom ponastavil tovarniške nastavitve. Sem in še vedno se zatakne na rdečem zaslonu verizona. Potem sem ga še dvakrat ponastavil na tovarno, da se prepričam, da so bile vse aplikacije izbrisane skupaj z vsem ostalim, in še vedno se zatakne na rdečem zaslonu verizona.Kakšne ideje o tem, kaj je narobe ali kako to popraviti, ali je čas, da dobite nov telefon ??? _ (‘_’) _ / Na zdravje. - Alexa Alexa

Rešitev: Živjo Alexa. Če več tovarniških ponastavitev prek obnovitvenega menija težave ni odpravilo, je zagonsko nalagalnik telefona iz nekega razloga morda pokvarjen. Lahko ga poskusite znova vklopiti, vendar ni nobenega zagotovila, da bo potem deloval. Utripanje zagonskega nalagalnika je običajno priporočljivo le za napredne uporabnike Androida. Ne priporočamo, da poskusite, če še niste slišali ali če sploh niste prepričani v to. Utripanje lahko potencialno škoduje programski opremi, zato boste morda pozneje dobili papir za papir.

Spodaj so navedeni splošni koraki za vklop zagonskega nalagalnika v napravi Samsung. Natančni koraki se lahko za vaš model telefona nekoliko razlikujejo.

1. Poiščite pravilno vdelano programsko opremo za svoj model telefona in jo prenesite. Prepričajte se, da ste izbrali pravega. To mora biti enaka vdelana programska oprema, ki se je pred tem izvajala v vaši napravi. Predvidevamo, da ste nekje navedli različico vdelane programske opreme. Če tega prej niste upoštevali, obstaja možnost, da izberete napačnega. Kot morda že veste, lahko uporaba nepravilne vdelane programske opreme povzroči zaplete, tako da veliko sreče s tem.
2. Recimo, da ste prepoznali pravilno vdelano programsko opremo. Nato ga želite prenesti v računalnik. V datoteki vdelane programske opreme mora biti veliko datotek, kot so AP_, BL_, CSC_ itd.
3. Poiščite datoteko, ki se začne z nalepko BL; to bi morala biti ustrezna datoteka zagonskega nalagalnika za to vdelano programsko opremo. Ko prepoznate datoteko zagonskega nalagalnika, jo kopirajte na namizje računalnika ali v katero koli drugo mapo, do katere lahko enostavno dostopate.
4. Nadaljujte s preostalim utripajočim postopkom s programom Odin.
5. V Odinu kliknite zavihek BL in uporabite datoteko zagonskega nalagalnika, ki ste jo že prepoznali.
6. Zdaj se prepričajte, da sta stanje »Naprava dodana« in njeno »ID: polje« modra, preden pritisnete gumb START. To bo sprožilo utripanje zagonskega nalagalnika telefona.
7. Ko je postopek končan, znova zaženite telefon.

Samsung popravilo

Najboljša rešitev, ki vam jo lahko v tem primeru povemo, je, da telefon pošljete Samsungu. Če je vzrok težave napačno konfigurirana ali poškodovana programska oprema, bodo lahko vaš S8 enostavno popravili tako, da bodo nanj znova namestili založniško programsko opremo. Če programske rešitve tega ni mogoče popraviti, ga bodo najverjetneje zamenjali z drugim S8.