Vsebina

• Problem 1: Zaslon Galaxy S8 Plus sam naključno postane črn
• Problem 2: Galaxy S8 se čez noč ne bo ponovno vklopil

Ta članek o odpravljanju težav obravnava dve napaki glede # GalaxyS8Plus. Prvi primer v tej objavi govori o modelu S8 Plus z nenavadno težavo s črnim zaslonom. Druga težava je v zvezi s S8, ki je po nekaj urah polnjenja postal popolnoma neodziven. Nadaljujte z branjem, če želite vedeti več, kaj morate storiti, če ste se znašli v eni od teh situacij.

Problem 1: Zaslon Galaxy S8 Plus sam naključno postane črn

Verjamem, da imam črni zaslon smrti na mojem samsung Galaxy S8 plus ... ... težava se je pojavila pred kratkim in rad bi opozoril, da moj telefon ni utrpel fizične ali tekoče škode ... .. Obiskal sem spletno mesto in vse nenadoma se je zaslon praznil ... .. Še vedno sem slišal igro, ki sem jo igral, in kvadratna tipka v spodnjem srednjem delu zaslona se je še vedno odzivala ... .. Uspelo mi je uspešno ponovno zagnati in telefon se je vklopil brez nadaljnja izdaja ... ..lepak ... .črni zaslon smrti se je zgodil z drugimi aplikacijami, zdaj ne samo s prvo, kjer je izviral ....... Zdaj se poskuša pojaviti naključno kadarkoli ... ... Spraševal sem se, ali obstaja odpraviti, da bi se težava popolnoma ustavila .... Vnovični zagon sem videl kot način za ponovni zagon telefona, toda odkar se je ta težava prvič začela dogajati prejšnji teden, se skuša zgoditi 4-krat 6-krat na dan. ... to me spravlja ob pamet ... .. Vem, da z zaslonom ni nič narobe, ker se pri ponovnem zagonu telefona zažene nazaj, kot da ni nič narobe ... ..Potreben je popravek, da se težava sploh ne pojavi ... kajne? - Raynond Beguhn

Rešitev: Živijo Raynond. Če ste prepričani, da vaš S8 Plus nikoli ni bil fizično prizadet ali izpostavljen vodi in da zaslon deluje ob vsakem ponovnem zagonu naprave, je najverjetnejši razlog eden od naslednjih:

• napaka v konfiguraciji sistema
• slaba aplikacija tretje osebe
• poškodovana programska oprema

Če želite vedeti, kateri od teh treh elementov lahko povzroča težavo, morate nekaj odpraviti.

Ponastavite vse nastavitve

Prvi korak za odpravljanje težav, ki ga želite storiti v tem primeru, je ponastavitev vseh nastavitev v napravi S8 Plus. V veliko podobnih situacijah je ponavadi le slaba konfiguracija ali nastavitev, ki jo je spremenil lastnik. Če ste ljubitelji spreminjanja stvari v telefonu, morate poskrbeti za spodnje korake:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Splošno upravljanje.
3. Tapnite Ponastavi.
4. Tapnite Ponastavi nastavitve.
5. Dotaknite se gumba RESET SETTINGS.
6. Nato znova zaženite napravo in preverite, ali težave ni več.

Ponastavitev nastavitev na vašem S8 pomeni, da bodo vse nastavitve operacijskega sistema vrnjene na privzete vrednosti, razen nastavitev varnosti, jezika in računa.

Zaženite v varnem načinu in opazujte

V mnogih primerih se zdi, da se telefon sam izklopi, je glavni vzrok težave slaba aplikacija tretje osebe. Nezdružljive ali slabo kodirane aplikacije lahko motijo ​​operacijski sistem, kar pa lahko povzroči vse vrste težav. Če želite preveriti, ali ste namestili slabo aplikacijo, želite S8 Plus zagnati v varnem načinu. Varni način blokira aplikacije tretjih oseb, tako da če se težava ne bo pojavila, je to jasen znak, da za to težavo stoji ena od nameščenih aplikacij. Za zagon v varnem načinu sledite tem korakom:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop mimo zaslona z imenom modela, ki se prikaže na zaslonu.
3. Ko se na zaslonu prikaže SAMSUNG, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
6. Ko se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Ključnega pomena pri varnem načinu je, da je to sredstvo, ki vam pomaga potrditi naš sum. Če bo zaslon vašega S8 normalno deloval, ko deluje v varnem načinu, boste morali za trajno odpravo narediti več. To pomeni tudi, da morate nekaj časa opazovati telefon, ko je v varnem načinu, da opazite razliko. Predlagamo, da v tem načinu pustite delovati vsaj 24 ur. Če se težava v tem obdobju opazovanja ne bo vrnila, potem veste, da je ena od aplikacij problematična.

Varni način sicer ne bo natančno določil problematične aplikacije. Če želite vedeti, katera aplikacija povzroča težave, boste morali odstraniti aplikacije, nekaj opazovati v telefonu in nato znova odstraniti aplikacije. Ponavljajte isti cikel, dokler ne zožite razloga za težavo.

Tovarniška ponastavitev

Če prva dva predloga zgoraj ne bosta odpravila vaše težave, to pomeni, da mora biti vzrok nekaj v operacijskem sistemu. Če ga želite nasloviti, boste morali s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve obrisati telefon in vrniti vse nastavitve na privzete. To storite tako:

1. Ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih datotek, kot so fotografije, videoposnetki, dokumenti itd.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Problem 2: Galaxy S8 se čez noč ne bo ponovno vklopil

Pred kratkim sem se v soboto zvečer odpravil na potovanje in na cilj prispel. Po prihodu sem telefon izključil iz letalskega načina in lahko govoril, pisal besedila, slikal in uporabljal vse svoje aplikacije kot običajno. Popolnoma nobenih težav. Telefon sem priklopil, preden sem šel spat in ko sem se zjutraj zbudil, je bil mrtev. Ne bi se vklopil, ne bi pokazal, da je registriral polnjenje (uporabljam isti polnilnik, ki je bil priložen napravi) in ne bi naredil ničesar. Poskusil sem istočasno pritisniti gumb za vklop in gumb za zmanjšanje glasnosti, ko sem poskušal odmrzniti napravo, in nič se ni zgodilo. Šel sem ven in kupil brezžično polnilno postajo, nič se ni zgodilo. Poskušal sem se povezati z računalnikom in prenosno napajalno enoto in nič se ne bo registriralo s tem telefonom. Poskusil sem tudi nič manj kot štiri druge polnilnike (vsi Samsung), nobeden od njih ni naredil razlike, oh in tudi izpihovanje polnilnega priključka s stisnjenim zrakom ni pomagalo.

Moj telefon še nikoli ni plaval ali slučajno padel v stranišče. Imel sem občasno nesrečo, ko mi je padel iz žepa na tla, vendar se v zadnjem času ni zgodilo nič, kar bi lahko pripisalo težavi. Ali obstajajo kakšna druga zdravila, ki bi si jih lahko omislila in ki bi vam lahko pomagala? Zanima me, če se je polnilna vrata pokvarila. Hvala vnaprej! - Leslie Nunez

Rešitev: Živjo Leslie. Ko gre za težavo, kot je vaša, z njo ne morete ničesar storiti, zlasti ker se zdi, da se naprava med polnjenjem ni odzvala. Preverjanje polnilnih vrat in zagotovitev, da na njem ni ostankov ali predmetov, ki bi lahko blokirali polnilni kabel, je dober korak pri odpravljanju težav, vendar nam očitno ne bo povedalo, ali se je vrata sama pokvarila ali ne. Če želite preveriti, ali gre za vrata s polnilnimi vrati, poskusite premakniti polnilni kabel, ko je nanj priključen. Včasih lahko rahla sprememba kota polnilnega kabla popravi preveč občutljiva vrata za polnjenje. Ne pozabite, da je prva stvar, ki jo želite tukaj doseči, ponovno vklopiti telefon. Šele nato lahko dodatno odpravite težave, da recimo obnovite datoteke ali prilagodite nastavitve programske opreme. Če vaš S8 ostane mrtev, se ne odziva ali se sploh ne polni, lahko to pomeni katero koli od teh stvari:

• akumulator se je pokvaril
• polnilna vrata so okvarjena
• polnilni kabel in / ali adapter ne deluje
• Integrirano vezje za upravljanje napajanja je prenehalo delovati
• prišlo je do neznane okvare strojne opreme.

Ker se vaš S8 sploh ne polni, je nesmiselno, da ga poskušate zagnati v nadomestna načina - način obnovitve in način Odin. Običajno je to še en način, da preverite, ali obstaja težava z Androidom. Napravo lahko v kateri koli način zagona zaženete samo, če je akumulator vklopljen ali če se še vedno lahko vklopi. Zdaj se zdi, da je popolnoma mrtev, zato nimaš sreče. Predlagamo, da ga pripeljete v Samsungov servisni center na vaši lokaciji in preverite, ali lahko zamenjajo baterijo (če je v tem težava). V nasprotnem primeru bo za poživitev sistema morda potrebno popolno popravilo.