Vsebina

• Problem 1: Zaslon Galaxy Note 5 po zamenjavi zaslona še vedno ne deluje
• Problem 2: Galaxy Note 5 se vedno zatakne v zagonski zanki in se sam preklopi v način vzdrževanja

Mnogi uporabniki Androida se pogosto sprašujejo, kaj storiti, ko ugotovijo, da se njihova draga naprava, kot je # GalaxyNote5, nenadoma ne zažene. Z zagonom mislimo, da ne moremo naložiti Androida in »običajnega« začetnega zaslona. V večini primerov se naprave, ki se ne morejo zagnati, zataknejo v stanju, imenovanem zagonska zanka, ali na videz neskončnem ciklu ponovnega zagona na isti nosilec ali zaslon Samsung. Razlogi za težavo zagonske zanke so lahko različni, vendar je najpogostejši razlog neuspešna sprememba programske opreme. V tej objavi poskušamo odgovoriti na določen primer Note 5, za katerega se zdi, da ne more naložiti operacijskega sistema Android. Prav tako poskušamo enega uporabnika poučiti o nadaljnjem ukrepanju po neuspelem poskusu popravila. Upamo, da vam bo ta članek o odpravljanju težav koristen.

Če iščete rešitve za lastno težavo #Android, nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Problem 1: Zaslon Galaxy Note 5 po zamenjavi zaslona še vedno ne deluje

Pred približno tednom dni mi je na zaslon padel težak predmet. Spodnja polovica zaslona je postala črna, zaslon na dotik pa tudi za to polovico. Z nočjo se je LCD na vrhu spremenil v vijolično in sčasoma postal črn. Naročil sem nov LCD, digitalizator, kombinacijo zaslona in zamenjal stari komplet. Ko sem bil dokončan, sem hotel vklopiti telefon in prišel je »črni zaslon smrti« z vklopljenimi modrimi lučmi in vibriranjem dvakrat približno vsakih 10 sekund. Ko sem vsakič vzel baterijo, sem preizkusil gumbe za glasnost in napajanje ali doma. Preizkusil sem tudi mehko ponastavitev in trdo ponastavitev ter jo priključil na računalnik. Nadaljeval sem s preizkusom metode 1, 2, 3 z držanjem gumba za vklop brez baterije in sčasoma se je telefon vklopil približno četrtič, vendar je bila polovica zaslona siva. Druga stran je bila v celoti in uporabna, vendar je bila zelo temna. Poskusil sem spremeniti nekatere nastavitve in nekaj je pisalo, da tega ne more storiti zaradi pregrevanja. Tudi telefon se močno segreje, če ga predolgo pustite na polnilniku. Vsaka pomoč je zelo cenjena! Hvala! - Shawn Brown

Rešitev: Živjo Shawn. Glede na to, da je vaša opomba 5 utrpela očiten fizični udar, je možno, da škoda preseže zaslon. Na splošno mora biti zamenjava zaslona razmeroma lahka naloga, če imate (a) dobre, združljive nadomestne dele in (b) pravilno izvedli popravilo (ne poznamo vaše ravni strokovnega znanja s tega vidika). Če popravila ne izvedete pravilno, na primer, če na del telefona, kjer je baterija, oddate preveč toplote, lahko pride do poškodbe baterije. Nimamo pojma, kako ste opravili popravilo, zato morate sami opraviti nekaj diagnostik, da boste vedeli, kje lahko leži trenutna težava. Vsak dober tehnik, ki opravi zamenjavo zaslona, ​​obvezno preizkusi zaslon na polovici postopka, kot je ta v tem videoposnetku okoli 9:40. Tako preprosto preverjanje lahko prihrani veliko težav, saj vam prepreči, da bi vsega znova razstavili, kadar zaslon kasneje ne bo več deloval.

Ob predpostavki, da med odstranjevanjem pokvarjenega sklopa zaslona in dodajanjem novega niste nič zlomili, obstaja verjetnost, da je težava, ki jo imate trenutno (pregrevanje), povezana z baterijo. Baterija je bila morda poškodovana, ko se telefon segreje, ali zaradi fizičnega vpliva, ki je poškodoval tudi zaslon. Poskusite dobiti novo baterijo in z njo zamenjati staro. Če težave ne povzroča to, je to lahko polnilna vrata in / ali IC za upravljanje napajanja.

Naš spletni dnevnik ne ponuja odpravljanja težav s strojno opremo in diagnostike, zato poskusite obiskati Youtube in si ogledati videoposnetke ali druga spletna mesta, kjer najdete druga navodila po korakih.

V nasprotnem primeru naj strokovnjak pogleda telefon in ugotovi, ali ga lahko oživi.

Problem 2: Galaxy Note 5 se vedno zatakne v zagonski zanki in se sam preklopi v način vzdrževanja

Živjo. Ta telefon mi že nekaj časa povzroča težave. In to velik.

Torej, kadar izklopim telefon in ga poskusim znova vklopiti, gre vsaj za 3 ure v zagonsko zanko. V zadnjem času se sploh ni zagnal. Vse, kar počne, je utripanje na začetnem zaslonu, na katerem piše Samsung Galaxy Note 5 (in dejansko je ostalo zgorelo). Ko pa enkrat vklopi, ni več težav. Ne bo šel v obnovitev ali kaj podobnega, ampak bo prešel v način prenosa. Včasih pa bo prikazan tudi zaslon "Maintenance Boot Mode", kakršnega še nisem videl. Torej mislim, da je nekaj resno narobe, vendar nisem prepričan. Sem tudi tehnološki odvisnik (imam tehnološki YouTube kanal), zato je to, da pridem sem po pomoč, zame novo. - Latrell Jennings

Rešitev: Živjo Latrell. Če se telefon zatakne v katerem koli določenem načinu zagona brez zaznavnega vzorca, je težava morda povezana z enim od njegovih fizičnih gumbov. Ta težava se je že pojavila pri napravah z okvarjenimi gumbi za vklop, zato je dobro, če ste najprej pozorni na ta možen vzrok. Za zagon naprave Samsung v določen način zagona, kot je način vzdrževanja, je potrebna posebna kombinacija gumbov strojne opreme. Brez pritiska na desne gumbe teh nadomestnih načinov zagona ni mogoče naložiti drugače. Če se eden od gumbov nenehno sproža, lahko pritisk drugega gumba na strojni opremi sproži zaporedje, da se naloži zagonski način.

Seveda je določanje resničnega razloga za vašo težavo lahko zapleteno, saj lahko vključuje druge komponente, kot so baterija, IC-ji za upravljanje napajanja ali celo programska oprema. V opisu težave ni dovolj označevalcev, ki bi nam pomagali ugotoviti razlog, zato vam bomo preostanek odpravljanja težav prepustili. Ne pozna tudi zgodovina vaše naprave. Če ga želimo popraviti, moramo vedeti čim več zgodovine tega telefona.

Kar zadeva odpravljanje težav s programsko opremo, so edini koraki, ki jih lahko storite, omejeni na te postopke:

• ponovna kalibracija samoocene operacijskega sistema pri zaznavanju ravni baterije in
• brisanje telefona s ponastavitvijo.

Če telefon po izvedbi teh težav ostane problematičen, lahko odpravite možnost slabe programske opreme kot vzrok. Namesto tega se osredotočite na testiranje ustrezne strojne opreme telefona, da boste vedeli, kje je težava. Če sami ne morete opraviti diagnostike popravil, naj vam pri tem pomaga strokovnjak.

Za referenco so to koraki za ponovno umerjanje telefona in za ponastavitev.

Kako ponovno umeriti Galaxy Note 5

Očitno je mogoče izvesti spodnje korake, če vam uspe znova vklopiti telefon. Če je ne morete preskočiti in nadaljujte neposredno s poskusom ponastavitve.

1. 1. Popolnoma izpraznite baterijo. To pomeni, da napravo uporabljate, dokler se sama ne izklopi in se raven napolnjenosti baterije odčita 0%.
   2. Napolnite telefon, dokler ne doseže 100%. Uporabite originalno polnilno opremo za svojo napravo in jo pustite, da se popolnoma napolni. Naprave ne izključite še vsaj dve uri in je tudi ne uporabljajte med polnjenjem.

• Po pretečenem času izklopite napravo.

1. Uporabljajte telefon, dokler mu spet popolnoma ne zmanjka energije.
2. Ponovite korake 1-4.

Kako izvesti ponastavitev v opombi 5

Drug drastičen korak za odpravljanje težav s programsko opremo je glavna ponastavitev. Ker je stanje tovarniške programske opreme na splošno brez napak, je to dober način, da odpravite možnost težave s programsko opremo.

Če želite ponastaviti opombo 5, naredite naslednje:

1. Ustvarite varnostno kopijo pomembnih datotek in podatkov.
2. Popolnoma izklopite Samsung Galaxy Note 5.
3. Najprej pritisnite in pridržite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Držite pritisnjene tri gumbe in ko se prikaže ‘Samsung Galaxy Note5’, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite druga dva.
5. Ko se prikaže logotip Android, spustite gumba za povečanje glasnosti in gumb Domov.
6. Na zaslonu se od 30 do 60 sekund prikaže obvestilo „Namestitev sistemske posodobitve“, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
7. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
8. Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Znova zaženi sistem zdaj« in pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete telefon.
9. Ponovni zagon lahko traja malo dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da se naprava aktivira.

Za popravilo ali zamenjavo se obrnite na Samsung

Kot je običajno, če je vaš telefon po ponastavitvi še vedno problematičen, lahko domnevate, da programska oprema nima nič skupnega. Morda je prišlo do težave s katero koli fizično komponento, ki smo jo omenili zgoraj, ali pa je lahko povsem globlje. Naloga tehnika je, da izolira, katera komponenta strojne opreme je odgovorna za težavo. V najslabšem primeru bo morda potrebna zamenjava matične plošče. V tem primeru vam svetujemo, da tega ne nadaljujete, ker gre za zelo drago, nezajamčeno popravilo; bolje bo s popolnoma novim telefonom.