Vsebina
- Preberite in razumite, zakaj računalnik ne more zaznati vašega #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), in se naučite, kako # odpraviti težave, da odpravite težavo.
- Naučite se odpraviti težave s telefonom, ki jih računalnik lahko zazna, vendar jih ni mogoče prepoznati.
1. korak: Povežite telefon z drugimi vrati USB v računalniku
Preprosto povežite telefon z računalnikom tako, kot običajno, z uporabo polnilnega / podatkovnega kabla, ki je bil priložen v škatli. Če telefona ne zaznate, ko priključite kabel, ga poskusite priključiti v druga vrata USB ; poskusite ena za drugo, samo da izključite možnost, da gre za vrata USB v računalniku.
2. korak: Znova zaženite računalnik, če vsa vrata USB niso delovala
Obstaja tudi možnost, da ima vaš računalnik sistemske težave, ki bi mu lahko preprečile zaznavanje naprav, povezanih z njim. Čeprav ne vemo, ali je to res težava, je bolje, da znova zaženete računalnik in preverite, ali je to kaj pomembno. Če težava ostane po ponovnem zagonu, potem to ni težava z računalnikom, temveč s kablom ali samim telefonom.
Predlagam pa, da poskusite z računalnikom povezati druge naprave, kot so bliskovni pogoni ali kar koli, kar uporablja vrata USB, samo zato, da veste več, če res ne gre za vrata. Če lahko računalnik zazna druge naprave, razen vašega telefona, nadaljujte s spodnjimi koraki.
3. korak: Preverite, ali kabel USB ni prekinen ali kaj podobnega
Fizično lahko preverite, ali ima kabel vidne prelome ali izbokline in če ga ne najdete, je bolje, da poskusite telefon napolniti z njim. Medtem ko ima kabel v izolaciji sklope žic tako za napajanje kot za podatke, če priključite polnilnik in telefon povežete z njim, boste takoj ugotovili, ali je njegova celovitost še vedno nedotaknjena. Če je nekje prekinitev, se naprava morda ne bo napolnila, še posebej, če je ena od napajalnih žic odrezana.
Drug način, kako ugotoviti, ali resnično gre za kabel, je uporaba drugega kabla. Če telefon deluje z njim, mora biti prvotni iz nekega razloga pokvarjen. Seveda, če gre za težavo s kablom, zamenjajte starega z novim, za katerega veste, da deluje.
4. korak: Prepričajte se, da je možnost USB nastavljena kot "medijska naprava"
Ta je zelo pomemben, saj je telefon dejansko mogoče priključiti na računalnik samo za polnjenje. Ko je nastavljen tako, ga računalnik morda ne bo mogel zaznati, saj je tudi prenos podatkov začasno onemogočen. Torej, povlecite svojo vrstico za obvestila in preverite, ali imate ikono možnosti USB in ali jo vidite, potem je težava na tej točki že rešena. Dotaknite se ikone možnosti USB in izberite Media Device (MTP). Če telefon prvič povežete z računalnikom, bo slednjemu še vedno treba nekaj minut, da namesti potrebne gonilnike. Če pa nimate ikone možnosti USB, poskusite naslednje:
- Odklopite kabel USB iz naprave Galaxy S7
- Izklopite telefon
- Počakajte 20 sekund
- Ponovno ga vklopite
- Priključite kabel USB nazaj v telefon
- Preverite, ali se prikaže ikona možnosti USB
Če ikone možnosti USB po tem ni nikjer več, nadaljujte z naslednjim korakom.
5. korak: Preverite vrata za polnjenje v telefonu
Za izključitev možnosti, da gre za kabel, morate uporabiti vsaj dva različna kabla. Če računalnik še vedno ne zazna vašega telefona, je čas, da preverite vrata za polnjenje telefona. Mogoče je ohlapno, da imajo konektorji težave pri vzpostavljanju ustreznega stika ali pa je v njih nekaj umazanije, umazanije ali umazanije. S pihom stisnjenega zraka bi se slednjega znebili, toda za izgubo povezave morate res preveriti še naprej.
Če z zatiči v polnilnem priključku telefona ni nič narobe in če ni umazanije ali umazanije, priključite kabel in poskusite preveriti, ali je povezava ohlapna. Če se zaskoči naravnost in se kabel ne bo premaknil, ko ga zavrtite, je povezava v redu, sicer morate uporabiti nov kabel, ki se popolnoma prilega pristanišču. Če se težava še vedno nadaljuje tudi z novim kablom, potem obstaja resnejša težava z vašo napravo.
6. korak: Naj tehnik preveri in / ali popravi vaš telefon
Ko izvedete zgornje korake in računalnik še vedno ne zazna vašega telefona, je čas, da ga pustite, da ga tehnik preveri in stori vse, kar je potrebno, da odkrije in odpravi težavo. Glede težav s strojno opremo vam ni treba storiti ničesar, da zagotovite, da garancija naprave ne bo razveljavljena.
Kako odpraviti težave s sistemom Galaxy S7, ki ga računalnik ne prepozna
Ko pametni telefon običajno povežete z računalnikom, ga ta zazna in namesti potrebne gonilnike, nekaj trenutkov kasneje pa bo lahko prepoznal napravo, ki je z njim povezana. Vendar to ne deluje vsakič tako. Vedno se zgodi, da lahko računalnik zazna, da je naprava povezana, vendar ne more prepoznati, kaj je. Kot rezultat, uporabnik ne bo mogel prenašati datotek sem in tja. Če imate trenutno težavo, naredite naslednje:
1. korak: Odklopite kabel iz telefona in ga znova zaženite in računalnik
Morda je to edina stvar, ki jo morate storiti, da odpravite to težavo. Napake se zgodijo pogosteje, kot si mislite, in večino časa je le njihov ponovni zagon potreben, da jih odpravite. Tu ne poskušamo popraviti samo vašega telefona, temveč tudi računalnik, saj ne vemo, kje je težava. Torej odklopite kabel iz telefona in nato znova zaženite napravo in računalnik, da osvežite spomine in se znebite morebitnih napak.
Ko sta telefon in računalnik po vnovičnem zagonu pripravljena, še enkrat povežite telefon in preverite, ali je tokrat prepoznan. Slednji lahko še vedno poskusi znova namestiti gonilnike, zato boste morda morali počakati nekaj trenutkov, preden boste videli poziv, ki vam sporoča, da je telefon prepoznan ali ne. Če se še vedno ne prepozna, se morda soočamo s preprosto težavo z gonilnikom.
2. korak: Prepričajte se, da so v računalniku nameščeni potrebni gonilniki
Najnovejši operacijski sistemi namestijo splošne gonilnike za večino naprav, ki uporabljajo povezavo USB. To se zgodi, ko napravo povežete z računalnikom; trajalo bi nekaj minut, da bi našli in namestili potrebne gonilnike in ko bo naprava uspešna, bo naprava prepoznana in datoteke boste lahko takoj prenesli prek povezave USB. Vendar pa proizvajalci pametnih telefonov, zlasti veliki, kot je Samsung, vedno poskrbijo, da jih računalniki zlahka prepoznajo. Imajo torej lastne gonilnike ali programske pakete, da bo računalnik po namestitvi lahko prepoznal vašo napravo. Ni treba posebej poudarjati, da morate prenesti programsko opremo, ki jo Samsung ponuja svojim strankam. Lahko prenesete KIES ali Smart Switch. Pojdite na spletno mesto in ga prenesite od tam.
3. korak: Ponastavite telefon, če se težava po namestitvi KIES ali Smart Switch še vedno pojavlja
Drugi korak naj bi odpravil težavo z gonilniki, če pa se težava po tem še vedno pojavlja, morate varnostno kopirati vse podatke in datoteke ter nato ponastaviti telefon, da ga vrnete v nastavitve, ki delujejo.
- Izklopite svoj Samsung Galaxy S7.
- Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
- Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
- Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
- S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »wipe data / factory reset«.
- Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
- Zdaj s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost ‘Da - izbriši vse uporabniške podatke’ in jo izberite z gumbom za vklop.
- Počakajte, da telefon konča s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
- Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.
Po ponastavitvi poskusite telefon povezati z računalnikom in preveriti, ali je težava odpravljena. Če ne, naj tehnik to pogleda.
Upam, da vam bo ta vodnik za odpravljanje težav tako ali drugače pomagal. Če potrebujete več pomoči, nas prosimo kontaktirajte.
Povežite se z nami
Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. Podpiramo vse razpoložljive naprave Android in smo resni pri svojem delu. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.
