Vsebina

• 1. korak: Ko se pojavijo opozorila, ne storite ničesar
• 2. korak: Če ga še niste tapnili, samo zaprite spletno stran
• 3. korak: Odstranite samodejno nameščeno aplikacijo
• 4. korak: Če opozorila ostanejo, opravite glavno ponastavitev
• Kako preprečiti okužbo z virusom / zlonamerno programsko opremo
• Druga vprašanja, o katerih so poročali lastniki Galaxy S7

Številni lastniki Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) se pritožujejo nad pojavnimi okni za okužbo z virusi. Vzeli smo si čas za raziskovanje tega problema, saj že imamo bralce, ki so nas kontaktirali glede sorodnih vprašanj.

1. korak: Ko se pojavijo opozorila, ne storite ničesar

Morda ste že poskusili tapkati na strani, ki predlaga, da prenesete aplikacijo, ki bo poskrbela za virus. No, to je bila napaka, ne nasedajte drugič. Pravzaprav predlagam, da ne počnete vsega, kar vam sporoča stran.

Pojavno okno z virusno okužbo je ponaredek in dotik vas bo preusmeril na drugo stran, ki lahko samodejno prenese datoteko APK, ki samodejno namesti aplikacijo, ki vsebuje virus, v telefon. Natanko to želijo ustvarjalci virusa. Ko je aplikacija nameščena, ne vemo zagotovo, kaj bi se zgodilo naprej.

2. korak: Če ga še niste tapnili, samo zaprite spletno stran

Tako je! Stran, ki vam govori o virusu, ni aplikacija, ampak spletna stran. Zato se ta opozorila prikažejo v 80% časa, ko brskate po nekaterih spletnih mestih (zlasti cenzuriranih). Eno pojavno okno bo vodilo do drugega, kar bo ustvarilo še nekaj pojavnih oken in tako naprej.

Z zaprtjem brskalnika (internetna aplikacija) se bodo vsa ta pojavna okna samodejno zaprla, vendar se bodo morda vrnila, ko ga naslednjič odprete. V tem primeru morate počistiti piškotke in predpomnilnik brskalnika ali pa takoj počistiti predpomnilnik in podatke za ponastavitev spletnega brskalnika (v ta namen bom uporabil internet).

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Poiščite in tapnite Nastavitve.
3. Dotaknite se Applications in nato Application manager.
4. Povlecite do zavihka VSE.
5. Poiščite in se dotaknite internetne aplikacije.
6. Najprej se dotaknite gumba Force Force.
7. Nato tapnite Shramba.
8. Tapnite Počisti predpomnilnik in nato Počisti podatke, Izbriši.

3. korak: Odstranite samodejno nameščeno aplikacijo

Kot sem že povedal, lahko aplikacije, ki vsebujejo zlonamerno programsko opremo, samodejno namestijo v telefon in v tem primeru jo morate odstraniti takoj, preden lahko ustvari več težav.

Pojdite v Upravitelj aplikacij in si oglejte VSE seznam aplikacij ter poiščite sumljive. To je vaš telefon in morda se boste lahko spomnili aplikacij, ki ste jih namestili, zato, če obstaja ena aplikacija, za katero ne veste, jo takoj onemogočite ali odstranite.

4. korak: Če opozorila ostanejo, opravite glavno ponastavitev

Stvar pri zlonamerni programski opremi je, da jo je zelo težko izslediti. Morda se boste lahko znebili strani, ki se nenehno pojavlja, če pa je bila aplikacija že nameščena in je okužila druge, ne morete biti več prepričani v varnost svojih podatkov in informacij. V tem trenutku nimate druge možnosti, kot da izvedete glavno ponastavitev.

S tem postopkom boste v telefonu izbrisali vse, vključno s prenesenimi aplikacijami, datotekami in podatki. Ni treba posebej poudarjati, da bodo virusi in zlonamerne programe nameščeni in izbrisani. Poleg tega ne morete tvegati, zlasti če imate v telefonu shranjene občutljive podatke. Varnostno kopirajte datoteke in podatke in sledite tem korakom:

1. Izklopite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.

OPOMBA: Ni pomembno, kako dolgo pritisnete in držite tipki Domov in tipko za povečanje glasnosti, to ne bo vplivalo na telefon, toda ko pritisnete in držite tipko za vklop / izklop, se takrat telefon začne odzivati.

1. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
2. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.

OPOMBA: Preden se prikaže meni za obnovitev sistema Android, se lahko na zaslonu nekaj sekund prikaže sporočilo »Namestitev sistemske posodobitve«. To je le prva faza celotnega procesa.

1. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »wipe data / factory reset«.
2. Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
3. Zdaj označite možnost ‘Da - izbriši vse uporabniške podatke’ s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
4. Počakajte, da telefon konča s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
5. Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.

Kako preprečiti okužbo z virusom / zlonamerno programsko opremo

Zdaj, ko ste Galaxy S7 že ponastavili, je čas, da okrepite varnost svoje naprave. Nekaj ​​stvari lahko storite sami:

1. Namestite protivirusno aplikacijo ali katero koli aplikacijo, ki bo pomagala preprečiti zlonamerne programe. Ni nujno, ampak priporočljivo.
2. Ne prijavljajte se na cenzurirana ali blokirana spletna mesta. To vključuje spletna mesta za odrasle, hudourniške strani ali katere koli bloge, ki ponujajo piratsko programsko opremo in / ali filme.
3. Prepričajte se, da je možnost »Neznani viri« onemogočena, da APK-ji ne bodo naloženi brez vaše vednosti. Pojdite v Nastavitve> Zaklenjen zaslon in varnost> onemogočite Neznane vire.
4. Namestite aplikacije iz Trgovine Play in tiste, ki jih razvijajo samo velika podjetja ali ugledni razvijalci.

Druga vprašanja, o katerih so poročali lastniki Galaxy S7

Zdaj je čas, da navedemo nekaj vprašanj, ki smo jih prejeli od naših bralcev, ki so naleteli prav na to težavo.

Vprašanje: “Moj Samsung Galaxy S7 mi sporoča, da so v mojem telefonu virusi. Prenesel sem torej protivirusne aplikacije in en detektor zlonamerne programske opreme, vendar ne najdejo ničesar sumljivega. Skrbi me, ker napaka vedno znova govori, da bodo številni virusi poškodovali moj telefon in ne želim, da se to zgodi. Mi lahko pomagate pri tem? Hvala vnaprej.” — Jessa

A: Živjo Jessa! Samo zato, ker je protivirusna programska oprema, ki ste jo prenesli, rekla, da v telefonu ni nič sumljivega, še ne pomeni, da je resnična. Ne tvegajte. Kljub temu poskusite slediti četrtemu koraku v zgornjem vodniku za odpravljanje težav.

Vprašanje: “Živjo fantje, moj telefon iz nekega razloga govori o mojem brskalniku, ki je močno poškodovan zaradi 6 virusov? V nadaljevanju je dejal, da je generični Android 6.0 zaradi teh virusov poškodovan za 28,1%, kar lahko poškoduje tudi mojo kartico SIM in poškoduje moje slike in podatke. Nikoli ne želim, da se te stvari zgodijo na mojem telefonu, vendar ne vem, kaj storiti, da to preprečim. Mimogrede, ta težava se pojavi, ko odprem Chrome. Mi lahko prosim pomagate tukaj?”- Stephen

A: To je samo oglas, zaradi katerega boste namestili aplikacijo, za katero predlaga, da se bo znebila virusa in odpravila vse težave s telefonom. Dejstvo pa je, da bo zlonamerno programsko opremo namestil, če se dotaknete oglasa. Torej, ne delaj tega. Ne skrbite tudi, ker v vašem telefonu ni virusa, če oglasa niste tapnili ali če so neznani viri onemogočeni.

Če želite preprečiti, da bi se ta stran znova pojavila, odprite Chrome in tapnite ikono Nastavitve v zgornjem desnem kotu, nato se dotaknite Zgodovina in nato Počisti podatke brskanja. Izberete lahko, katere podatke želite zapustiti in izbrisati. To bi moralo storiti.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.