Vsebina
Ali imate težave z Galaxy Note10? Galaxy Note10 (# GalaxyNote10) je morda danes eden najboljših telefonov, vendar lahko še vedno naleti na težave. Če se vaš lastni Galaxy Note10 ne vklopi ali se zdi, da se ne zažene, spodaj preberite, kaj lahko storite, da ga popravite. Upoštevajte rešitve v tem priročniku.
Zakaj se Galaxy Note10 ne vklopi in kako to popraviti
Zakaj se vaš premium Galaxy Note10 ne bo vklopil, lahko obstajajo številni dejavniki. Spodaj je nekaj pogostih seznamov razlogov, zakaj tako draga naprava morda sploh ne bo delovala:
- Poškodba strojne opreme
- Težava z baterijo
- Izdaja neodvisne aplikacije
- Neznana programska napaka
Če želite izvedeti, kaj lahko povzroča težave, sledite spodnjemu priročniku za odpravljanje težav.
Galaxy Note10 ne bo vklopil popravka št. 1: Preverite, ali je poškodovana strojna oprema
Vodilne naprave Samsung Galaxy, kot sta Galaxy S in Note, niso le trendseterji, temveč tudi visokokakovostna elektronika. Ti dragi telefoni so v 99% primerov zelo zanesljivi in lahko delujejo več let, ne da bi prišlo do večjih okvar, razen če zanje poskrbijo ali ko naletijo na katastrofalne okvare strojne opreme. Če se vaš Galaxy Note10 ne vklopi, je eden najpogostejših razlogov, da morate preveriti, slaba strojna oprema. Če ste napravo spustili ali jo trdo udarili, preden je ne uspe znova vklopiti, morda obstaja razlog za to strojna oprema. Poskusite poiskati razpoke na zaslonu ali druge znake poškodb. Te so običajno vidne navzven, vendar je možno tudi, da je škoda notranja. To se lahko zgodi, če je naprava izpostavljena izredni vročini ali če je ogrožena njena vodoodpornost, preden jo izpostavite vodi. Če obstajajo kakršni koli znaki, da je telefon lahko fizično poškodovan, ga mora tehnik pregledati. Preostale spodnje korake za odpravljanje težav lahko preskočite, saj so običajno koristni le, če je vzrok težave povezan s programsko opremo.
Galaxy Note10 se ne bo vklopil popravka št. 2: Preverite, ali so na vratih vlaga ali voda
Galaxy Note10 ima IP68, kar pomeni, da je odporen na vodo in prah. Vendar ta odpornost ni absolutna in jo lahko ogrožate, če ne skrbite za napravo. Čeprav telefon lahko brizga vode, ni priporočljivo, da z njim plavate ali se potapljate. Nočete ga namerno spustiti v bazen ali ocean samo zato, da preverite učinkovitost ocene IP68. Včasih ta zaščita morda ne bo delovala, kot je oglaševano.
V primeru, da ste napravo po naključju izpostavili vodi, jo morate takoj obrisati s čisto, mehko krpo, da se posuši navzven. Nato pustite, da voda kaplja iz izpostavljenih polnilnih vrat. Če je v pristanišču vlaga ali voda, se naprava sploh ne polni. To je namenjeno preprečevanju kratkega stika, ki lahko usodno poškoduje njegovo elektroniko. V tem primeru želite telefon temeljito posušiti tako, da ga obrišete in pustite, da se voda izprazni. Voda po nekaj urah naravno izhlapi pri sobni temperaturi, zato samo zapustite napravo. NE poskušajte pospešiti postopka sušenja s pihanjem v odprtino. To lahko v notranjost potisne vlago in povzroči težave.
Galaxy Note10 ne bo vklopil popravka št. 3: znova zaženite napravo
V nekaterih primerih jo lahko preprosto znova zaženete. Če je vaša opomba 10 zamrznila ali se je odzvala, je prisiljen ponovni zagon učinkovit način, da jo popravite. Če tega še niste poskusili, se prepričajte, da ste to storili tokrat. Najprej ga poskusite normalno zagnati s pritiskom na gumb za vklop, da odprete zagonski meni. Nato izberite možnost Ponovni zagon in preverite, ali to deluje.
Drug način ponovnega zagona naprave je tako, da hkrati pritisnete in držite gumb za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop 10 sekund ali dokler se zaslon naprave ne vklopi. To simulira učinek odklopa baterije od naprave. Če to deluje, lahko to odklene napravo.
Če redni ponovni zagon ne bo pomagal, poskusite to:
- Najprej pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga ne spustite.
- Medtem ko jo držite pritisnjeno in pridržite tipko za vklop.
- Obe tipki držite pritisnjeni 10 sekund ali več.
Drugi postopek ponovnega zagona poskuša simulirati učinke odstranjevanja akumulatorja. Pri starejših napravah je odklop baterije pogosto učinkovit način za odpravljanje neodzivnih naprav. Če se ni nič spremenilo, nadaljujte z naslednjimi predlogi.
Koristno je redno zagon naprave vsaj enkrat na teden. Če ponavadi kaj pozabite, predlagamo, da telefon konfigurirate tako, da se sam znova zažene. Za to nalogo ga lahko razporedite tako:
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Tapnite Nega naprave.
- Na vrhu tapnite tri pike.
- Izberite Samodejni ponovni zagon.
Galaxy Note10 ne bo vklopil popravka št. 4: Napolnite ga
Polnjenje na videz neodzivne naprave lahko včasih deluje preprosto zato, ker se je baterija telefona preprosto izpraznila do določene ravni. Litijeve baterije morda ne bodo delovale takoj, če izgubijo dovolj energije. Poskusite svoj Note10 polniti vsaj 30 minut, preden ga znova zaženete. To bi moralo biti dovolj časa za polnjenje baterije.
Med polnjenjem naprave ne prekinjajte z ponovnim zagonom. Samo naj sedi tam in počaka.
Galaxy Note10 ne bo vklopil popravka št. 5: Preverite, ali je prišlo do težave s črnim zaslonom
Končni uporabniki včasih morda ne bodo mogli ugotoviti, ali ima telefon težave z zaslonom (težava s črnim zaslonom) ali je naprava resnično zamrla (brez napajanja). Ti dve vprašanji sta včasih mešani, vendar je med seboj precej preprosto ločiti, čeprav bo morda katera od njih zahtevala popravilo.
Težavo s črnim zaslonom običajno označuje črni zaslon, kot že ime pove. Zaslon ostaja črn ali se ne odziva, čeprav obstajajo znaki, da telefon morda še vedno deluje. Če se vaš Galaxy Note10 ne vklopi ali zaslon ostane črn, vendar se še naprej oglaša, ko pridejo dohodna sporočila ali opozorila, še vedno vibrira, ko ga poskusite znova zagnati s pomočjo gumba za vklop, imate pri roki težavo s črnim zaslonom. Nobena težava z napajanjem na roki se naprave popolnoma ne odziva in ni nobenih znakov, da Note10 še vedno deluje.
Če imate težave s črnim zaslonom, je od tu naprej najbolje, da telefon pregleda strokovnjak, po možnosti nekdo iz Samsungovega servisnega centra.
Če imate težave z napajanjem, nadaljujte s spodnjimi koraki za odpravljanje težav.
Galaxy Note10 ne bo vklopil popravka št. 6: poskusite znova zagnati v varnem načinu
Če je vaš Galaxy Note10 deloval normalno, vendar je po namestitvi nove aplikacije nenadoma postal problematičen, imate morda težavo tretje osebe. Najboljše, kar lahko storite v tem primeru je, da poskusite znova zagnati telefon v varnem načinu. V načinu SAfe so vse aplikacije drugih ponudnikov onemogočene in jih ni mogoče zagnati. Če se aplikacije ne morete spomniti, poskusite znova zagnati napravo v varnem načinu in preveriti, kaj se zgodi. Torej, če težava izgine samo v varnem načinu, je to jasen znak, da je vzrok slaba aplikacija tretje osebe. Za zagon naprave v varnem načinu:
- Pritisnite in držite gumb za vklop, dokler se ne prikaže okno za izklop, nato spustite.
- Dotaknite se in zadržite izklop, dokler se ne prikaže poziv za varni način, nato spustite.
- Za potrditev tapnite Varni način.
- Postopek lahko traja do 30 sekund.
- Po ponovnem zagonu se v spodnjem levem kotu začetnega zaslona prikaže »Varni način«.
Ne pozabite, da so aplikacije neodvisnih proizvajalcev v tem načinu onemogočene, zato so vnaprej nameščene aplikacije. Če se Galaxy Note10 znova zažene v varnem načinu, to pomeni, da je težava posledica slabe aplikacije. Odstranite nedavno nameščeno aplikacijo in preverite, ali jo bo to popravilo. Če težava ostaja, uporabite postopek odprave, da prepoznate prevaranta. Takole:
- Zagon v varnem načinu.
- Preverite težavo.
- Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
- Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
- Če se vaš Galaxy Note10 še vedno ne vklopi normalno (vendar deluje v varnem načinu), ponovite korake 1-4.
OPOMBA: Če naprave po naslednjih zgornjih korakih sploh ne morete znova zagnati v varnem načinu, to pomeni, da težava morda ni povezana z aplikacijo.
Galaxy Note10 ne bo vklopil popravka št. 7: Poskusite se zagnati v Recovery
Nekatere naprave Samsung se morda ne bodo zagnale v varnem načinu, vendar bodo morda lahko delovale v načinu za obnovitev. To se lahko zgodi, če je težava s programsko opremo v fazi zagona. V večini primerov lahko takšno težavo odpravite z brisanjem naprave s tovarniško ali glavno ponastavitvijo. Če želite to narediti, morate najprej zagnati telefon v načinu za obnovitev. To storite tako:
- Izklopite napravo. To je pomembno. Če ga ne morete izklopiti, se nikoli ne boste mogli zagnati v obnovitveni način. Če naprave ne morete redno izklopiti z gumbom za vklop, počakajte, da se baterija telefona izprazni. Nato polnite telefon 30 minut pred zagonom v obnovitveni način.
- Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby / Power.
- Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite obe tipki (pred namestitvijo možnosti menija za obnovitev sistema Android se približno 30–60 sekund prikaže „Namestitev sistemske posodobitve“).
- Zdaj se bo prikazal meni zaslona za obnovitev. Ko to vidite, spustite gumbe.
Če se Note10 zažene do obnovitve v redu, ga boste morali obrisati s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve, kar je ena od možnosti v meniju za obnovitev. Na žalost bodo s tem izbrisani vsi vaši osebni podatki. Če niste naredili nobene varnostne kopije osebnih podatkov, preden se je težava začela, jih boste po tem postopku izgubili. Če se vaš Note10 na tej stopnji zažene samo v Recovery, je že prepozno za ustvarjanje varnostne kopije.
Galaxy Note10 ne bo vklopil popravka št. 8: Poiščite pomoč pri Samsungu
Če se vaš Galaxy Note10 noče zagnati v varnem načinu ali načinu za obnovitev ali če ni mogoče storiti ničesar, da bi se znova odzval, mora biti vzrok težave nekaj, kar presega vašo zmožnost odpravljanja. V ozadju je morda napaka Androida ali okvara strojne opreme. Spet želite dovoliti Samsungu, da od zdaj naprej rešuje situacijo namesto vas.
Galaxy Note10 ne bo vklopil popravka št. 9: možnost popravila neodvisnih tehnikov
Če iz kakršnega koli razloga ne morete dostopati do storitev lokalnega servisnega centra Samsung, je druga možnost, da napravo odnesete v lokalno servisno delavnico elektronike. Če dovolite, da neodvisni tehnik odpre napravo, bo garancija razveljavljena, če pa je ne bodo mogli popraviti in se boste odločili, da jo Samsung popravi, tega ne boste mogli več storiti. To možnost izvajajte samo, če nimate drugih možnosti. Upoštevajte, da neodvisne trgovine morda ne bodo odpravile pokvarjene strojne opreme in boste morda ostali z zlomljeno napravo.
Samsung popravilo pa ima še vedno možnost zamenjati enoto, če njihova ekipa ne bo mogla popraviti naprave.
Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte s širjenjem besede svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Twitter.
